Der Shop ist super, schneller Versand und es klappte alles bestens - Shop 5 Sterne.
Ich habe das Smart Rail System 10 Spots 1-phasig weiß inkl. Wifi GU10 - Jeana gekauft, das Schienensystem und die Scheinwerfer sind super, bekommen von mir auch 5 Sterne ... ABER die WiFi GU10 Leuchtmittel sind eine Katastrophe!!!!!!!! 1 Stern für die Lichtfarben aber das wars dann schon. Ich habe es nach gefühlten 10 Stunden geschafft 8 von 10 Leuchten ins Netzwerk zu bekommen, es dauert ewig bis die Änderungen in der Handyapp umgesetzt werden (Lichtfarbe einstellen) und das absolute Todesurteil für diese Leuchtmittel ist, dass sich die Lampen die Einstellungen nicht merken sobald die Lampen über Nacht Stromlos sind. UND mein Handy muss permanent WLAN und Bliuetooth aktivieren wenn ich möchte das alle Lampen die Stimmung halten. Das kann es einfach nicht sein. Es kommt immerwieder vor das die warmweiss eingestellten Leuchten plötzlich auf Kaltweis umspringen, sobald ich an meinem Handy bluetooth und wlan deaktiviere. Ich rate jedem von diesen leuchten ab!!!!!!!! Nebenbei habe ich mich an die Bedienungsanleitung der Lampen genauestens gehalten. dennoch funktionieren sie einfach nicht.
die bestellte Lampe war so schlecht verpackt, das der feine Glasschirm total zerbrochen war.
für die nicht verschuldete Rücksendung sind € 5 zu bezahlen mit dem Argument, dem Klima zu helfen - reichlich absurd, ich bestelle und sende nicht aus Jux und Tollerei zurück.
Die Rücksendung ist sehr mühsam, es liegt keine Rückschein bei, man muss sich mühsam alles im Internet suchen und dann kann man nur über UPS zurückschicken.
Da die Bestellung auf einem Versicherungsschaden beruht, muss ich die Prozedur jetzt wiederholen und hoffe, das diesmal die Lampe nicht kaputt sein wird.
Durch DPD habe kein Paket bekomnen,
Lanpenwelt reagiert seit 3 Tage nicht.
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Antwort von lampenundleuchten.at
23.08.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Lampe nicht erhalten haben. Hierüber senden wir Ihnen noch eine separate Mail.
Wenn Sie Ihre Beschwerden an Lampenwelt gesendet haben, konnten wir hierauf leider nicht reagieren, da wir Lampenundleuchten sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Veerle - Team Lampenundleuchten
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider die Lieferung nicht erhalten
Deshalb habe ich sie kontaktiert und bis jetzt keine Antwort bekommen
Was ist jetzt mit der Lieferung
Telefonisch erreichbar
01755775698
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und einfach super schöne tolle leuchten. Bin sehr sehr zufrieden 😀
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