I wanted to print my wedding invitations and was a little scared as I never heard about Expesta (but they have really good pricing). And it happened to be a great surprise. Even tho they had to do some changes of color, their customer service was extremely helpful and respondent (rare thing!!) They tried to offer me alternatives too! To note: they double check before printing and that is a service that might be for competitors related to extra fees!
Die Flyer sind komplett anders angekommen als 100x am Telefon besprochen. Selbst da Papier ist nicht wie abgemacht und die Faltung sehr schlampig.
Die Antwort des Kundendienstes lässt auf sich warten..
Nachtrag: Die Kollegen haben sich mittlerweile gemeldet allerdings mit 0 Einsicht. Sie wollten mir ernsthaft einreden dass ein weißer Hintergrund beige seie und ich sollte jetzt nochmals über 50€ bezahlen damit ich das bestellte Produkt erhalte. Finger weg von dieser Druckerei.
Die Preise für Dezember finde ich unverschämt hoch.
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Antwort von expresta.at
11.12.2023
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
In der Vorweihnachtszeit mussten wir im Zusammenhang mit der hohen saisonalen Nachfrage unserer Kunden, nach hohen Produktionsgeschwindigkeiten und auch unseren Produktionskapazitäten die Preise von Express und Blitzschnell vorübergehend anpassen. Allen Kunden, die in der Vorweihnachtszeit nicht auf die schnelle Produktion angewiesen sind, empfehlen wir auf jeden Fall die preislich unveränderte Produktionsgeschwindigkeit RELAX.
10.11.2023
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12.10.2023
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11.10.2023
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Tolles Customer Service, gute Produktqualität,
Die Tasche für die Roll ups ist ein wenig eng
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13.07.2023
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zu späte Lieferung
Die Lieferung wurde 4 Tage nach ursprünglichem Zustelldatum zugestellt
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Antwort von expresta.at
17.07.2023
Wir bedauern die Situation und entschuldigen uns für den verspäteten Liefertermin. Wir hatten ein unerwartetes technisches Problem mit unserer Maschine, auf der wir die Laminierung durchführen. Sie haben auch mit unseren Kollegen kommuniziert. Bei den, auf unserer Website angegebenen Terminen handelt, sind aufgrund möglicherweise unvorhergesehenen Problemen um geschätzte und nicht garantierte Termine. Wir tun alles, um Bestellungen so schnell wie möglich und pünktlich auszuliefern.
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