I wanted to print my wedding invitations and was a little scared as I never heard about Expesta (but they have really good pricing). And it happened to be a great surprise. Even tho they had to do some changes of color, their customer service was extremely helpful and respondent (rare thing!!) They tried to offer me alternatives too! To note: they double check before printing and that is a service that might be for competitors related to extra fees!
Die Flyer sind komplett anders angekommen als 100x am Telefon besprochen. Selbst da Papier ist nicht wie abgemacht und die Faltung sehr schlampig.
Die Antwort des Kundendienstes lässt auf sich warten..
Nachtrag: Die Kollegen haben sich mittlerweile gemeldet allerdings mit 0 Einsicht. Sie wollten mir ernsthaft einreden dass ein weißer Hintergrund beige seie und ich sollte jetzt nochmals über 50€ bezahlen damit ich das bestellte Produkt erhalte. Finger weg von dieser Druckerei.
Visitenkarten wurden falsch gedruckt (mit grauem Rand) und meine Bitte um einen erneuten Druck wird leider nicht nachgekommen... Ich erhalte immer wieder emails von Unterschiedlichen Mitarbeitern denen ich mein problem schildern soll...
Bewertung melden
Antwort von expresta.at
16.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es gab ein Missverständnis in der
Kommunikation. Wir lösen die Situation im Rahmen des Beschwerdeverfahrens.
Es wurde von uns ein Reklamationsauftrag für kostenlosen Nachdruck von Produkten eingetragen.
Wir glauben, dass Sie mit den Produkten zufrieden sein werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.