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Bewertungen:

Guten Tag, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es gab ein Missverständnis in der Kommunikation. Wir lösen die Situation im Rahmen des Beschwerdeverfahrens. Es wurde von uns ein Reklamationsauftrag für kostenlosen Nachdruck von Produkten eingetragen. Wir glauben, dass Sie mit den Produkten zufrieden sein werden.

Guten Tag, ich habe den Status Ihrer Stornierung überprüft und unsere Buchhaltung hat Ihnen am Donnerstag 21.3, das Geld auf das Konto zurückgeschickt, also 5 Tage nach Ihrer Anfrage zur Stornierung der Bestellung. Wir haben hart daran gearbeitet, Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurückzuerstatten, aber Rückerstattungen unterliegen einem bestimmten Prozess und dauern leider ein paar Tage.

Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Beschwerde wird aktuell bearbeitet und kommunizieren mit Ihnen. Wir haben Ihnen alternative Lösungen angeboten.

Wir bedauern die Situation und entschuldigen uns für den verspäteten Liefertermin. Wir hatten ein unerwartetes technisches Problem mit unserer Maschine, auf der wir die Laminierung durchführen. Sie haben auch mit unseren Kollegen kommuniziert. Bei den, auf unserer Website angegebenen Terminen handelt, sind aufgrund möglicherweise unvorhergesehenen Problemen um geschätzte und nicht garantierte Termine. Wir tun alles, um Bestellungen so schnell wie möglich und pünktlich auszuliefern.

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. In der Vorweihnachtszeit mussten wir im Zusammenhang mit der hohen saisonalen Nachfrage unserer Kunden, nach hohen Produktionsgeschwindigkeiten und auch unseren Produktionskapazitäten die Preise von Express und Blitzschnell vorübergehend anpassen. Allen Kunden, die in der Vorweihnachtszeit nicht auf die schnelle Produktion angewiesen sind, empfehlen wir auf jeden Fall die preislich unveränderte Produktionsgeschwindigkeit RELAX.