Sehr gute und ausführliche Beratung in Salzburg durch Eva. Alle Matratzenhöhen / Härtegrade / Toperkombinationen getestet, hier wurde von Eva fleisig ohne Zeitdruck durchgetauscht.
Kein Aufschwatzen wie im Möbelhaus und die ruhige Atmosphäre bei dem herrlichen Holzgeruch macht ein entspanntes Testen möglich.
Lieferabwicklung über Spediteur nach Terminvereinbarung perfekt geklappt.
Schlafqualität hat auf der Latexmatratze sehr stark zugenommen, somit gute Entscheidung.
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
Die Beratung im Geschäft war gut, die Produkte wirken sehr hochwertig. Uns wurde zum Abschluss ein Kostenvoranschlag versprochen, da wir maßgeschneiderte Nachtkästen wollten. Leider haben wir nie wieder etwas von La Modula gehört. Deshalb kam es auch zu keiner Bestellung.
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Antwort von LaModula
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den versprochenen Kostenvoranschlag nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern sicherstellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich um Ihre Angelegenheit kümmern und sich bei Ihnen melden.
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