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LaModula
Bewertungen:

206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 228 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LaModula erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und ausführliche Beratung in Salzburg durch Eva. Alle Matratzenhöhen / Härtegrade / Toperkombinationen getestet, hier wurde von Eva fleisig ohne Zeitdruck durchgetauscht. Kein Aufschwatzen wie im Möbelhaus und die ruhige Atmosphäre bei dem herrlichen Holzgeruch macht ein entspanntes Testen möglich. Lieferabwicklung über Spediteur nach Terminvereinbarung perfekt geklappt. Schlafqualität hat auf der Latexmatratze sehr stark zugenommen, somit gute Entscheidung.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für LaModula

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Neueste zuerst
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
29.04.2024
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen traumhafte Nächte! Das LaModula-Team!
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
16.04.2024
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, haben Sie noch Fragen oder möchten Sie uns mitteilen, was Ihrer Meinung nach für den 5. Stern gefehlt hat, bitte gerne an marketing@lamodula.at - Wir wünschen alles Gute! Barbara Bodlaj
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Kundenservice

Leider konnte das bestellte und bereits bezahlte Bett nicht geliefert werden! Die Firma ist leider nicht zu empfehlen!
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Antwort von LaModula
08.04.2024
In KW 8 haben Sie ein Bett bestellt, das in der KW 10 geliefert werden sollte. Leider hat sich die Lieferung aufgrund eines internen Fehlers - für den wir uns entschuldigen und der uns sehr leid tut - auf die KW 12 verschoben. Nachdem wir auf Ihren Vorschlag eines Preisabschlages von 20 % nicht eingegangen sind, haben Sie Ihre Bestellung storniert. Es tut uns leid keine andere Lösung mit Ihnen gefunden zu haben und Sie nicht als zufriedenen LaModula Kunden zählen können. Hannes Bodlaj Geschäftsführer
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauweise ist super einfach
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Antwort von LaModula
25.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufbau so zufrieden waren. Dürfen wir fragen, welcher Punkt Ihnen gefehlt hat, um den 5. Stern zu vergeben? Wir möchten unser Service stets verbessern, daher wären wir sehr dankbar, wenn es uns wissen lassen. Vielen herzlichen Dank, Barbara Bodlaj, LaModula (marketing@lamodula.at)
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es nicht für die volle 5-Sterne-Bewertung gereicht hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, uns zu verbessern, freuen wir uns, davon zu erfahren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter marketing@lamodula.at zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht. Barbara Bodlaj, LaModula
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es nicht für die volle 5-Sterne-Bewertung gereicht hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, uns zu verbessern, freuen wir uns, davon zu erfahren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter marketing@lamodula.at zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht. Barbara Bodlaj, LaModula
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
18.02.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind stets bemüht unser Service nachzubessern und wären sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, was für Ihre vollste Zufriedenheit und den fünften Stern gefehlt hat - sehr gerne an mich per Mail an marketing@lamodula.at - Dankeschön, Barbara Bodlaj, LaModula
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
12.02.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind stets bemüht unser Service nachzubessern und wären sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, was für Ihre vollste Zufriedenheit und den fünften Stern gefehlt hat - sehr gerne an mich per Mail an marketing@lamodula.at - Dankeschön, Barbara Bodlaj, LaModula
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

UNVOLLSTÄNDIG

Die Anlieferung ist pünktlich erfolgt, 3 Pakete lt. Bestellung, jedoch UNVOLLSTÄNDIG
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Antwort von LaModula
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Umgehend werden wir uns um eine Klärung kümmern und sicherstellen, dass Ihnen die fehlenden Artikel schnellstmöglich zugesendet werden. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen persönlich zu klären und um gemeinsam eine Lösung zu finden.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um unseren Service verbessern zu können.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, alle meine 3 bestellen Artikel habe ich erst nach Nachfrage, wo die Lieferung bleibt erhalten. Eine Info bzgl. Lieferterminverzögerung,...wurde mir nicht geschickt. Der Kundenservice stimmt für mich nicht mit den Preisen überein.
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Antwort von LaModula
28.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Info bezüglich der Verzögerung entstanden sind. Normalerweise werden bei uns automatisch regelmäßige Info-Mails versendet. Ein Mitarbeiter wird Sie schnellstmöglich kontaktieren, um mehr über Ihre Bedenken bezüglich des Kundenservices im Verhältnis zu den Preisen zu erfahren und Ihr Anliegen angemessen zu besprechen.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut und vertrauenswürdig

Die Möbel und Textilien sind hervorragend und entsprechen den Mustern im Schauraum. Die Bestellung und Lieferung ist unkompliziert. Noch besser wäre es, wenn LaModula die aufwändige Verpackung abholen und entsorgen könnte.
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Antwort von LaModula
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Möbeln und Textilien zufrieden sind und dass diese den Mustern im Schauraum entsprechen. Wir schätzen Ihr Feedback zur Verpackung und Entsorgung. Wir werden diese Anregung prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zirbenholzbett mit Lattenrost

Anfangs gab es Schwierigkeiten mit dem Lattenrost; dieser wurde ausgetauscht und nun bin ich sehr zufrieden mit dem Bett.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist einfach ein bequemes Kissen
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Antwort von LaModula
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer am Feedback unserer Kunden interessiert, auch um unsere Qualität zu halten und zu verbessern. Dürfen wir fragen, was es gefehlt hat, den 5. Stern zu vergeben? Gerne auch an marketing@lamodula.at - lieben Dank, das LaModula-Team.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es nicht für die volle 5-Sterne-Bewertung gereicht hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, uns zu verbessern, freuen wir uns, davon zu erfahren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter marketing@lamodula.at zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr LaModula-Team!
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice bei der Bestellung
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Antwort von LaModula
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es nicht für die volle 5-Sterne-Bewertung gereicht hat. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, uns zu verbessern, freuen wir uns, wenn Sie uns kurz per Mail informieren: marketing@lamodula.at - Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr LaModula-Team!
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zirbenbett

tolle Qualität ,schlechte und ungenügende Kommunikation,Verkäufer mit sehr guter Produktkenntnis !
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Antwort von LaModula
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Produktkenntnis des Verkäufers zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Kommunikation arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, da wir uns stetig weiterentwickeln möchten. Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, in welchen Punkten wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten.
MD
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware erscheint mir gut In der Kommunikation mit dem Kunden wünschte ich mir mehr Infos
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Antwort von LaModula
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Ware zusagt. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kommunikation sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihnen umfassende Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Kommunikation weiter zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie stets bestens informiert sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns daher mitteilen, an welcher Stelle Sie mehr Infos benötigt hätten.