LaModulaBewertungen:
199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und ausführliche Beratung in Salzburg durch Eva. Alle Matratzenhöhen / Härtegrade / Toperkombinationen getestet, hier wurde von Eva fleisig ohne Zeitdruck durchgetauscht.
Kein Aufschwatzen wie im Möbelhaus und die ruhige Atmosphäre bei dem herrlichen Holzgeruch macht ein entspanntes Testen möglich.
Lieferabwicklung über Spediteur nach Terminvereinbarung perfekt geklappt.
Schlafqualität hat auf der Latexmatratze sehr stark zugenommen, somit gute Entscheidung.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
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Bewertungen für LaModula
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wertige Produkte, schleißiger Kundenservice
Die Beratung im Geschäft war gut, die Produkte wirken sehr hochwertig. Uns wurde zum Abschluss ein Kostenvoranschlag versprochen, da wir maßgeschneiderte Nachtkästen wollten. Leider haben wir nie wieder etwas von La Modula gehört. Deshalb kam es auch zu keiner Bestellung.
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Antwort von LaModula
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den versprochenen Kostenvoranschlag nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern sicherstellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich um Ihre Angelegenheit kümmern und sich bei Ihnen melden.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zirbenbett
tolle Qualität ,schlechte und ungenügende Kommunikation,Verkäufer mit sehr guter Produktkenntnis !
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Antwort von LaModula
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Produktkenntnis des Verkäufers zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Kommunikation arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, da wir uns stetig weiterentwickeln möchten. Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, in welchen Punkten wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten.
MD
Martina D.
Brixen
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware erscheint mir gut
In der Kommunikation mit dem Kunden wünschte ich mir mehr Infos
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Antwort von LaModula
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Ware zusagt. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kommunikation sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihnen umfassende Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Kommunikation weiter zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie stets bestens informiert sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns daher mitteilen, an welcher Stelle Sie mehr Infos benötigt hätten.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, da wir uns stetig weiterentwickeln möchten. Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, in welchen Punkten wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Das LaModula-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte super, Zustellung furchtbar
Das Produkt und der Kundenservice sind super! Leider ist der Paketdienst furchtbar und unser 2. Produkt ist auch nach dem 3. Anlauf noch nicht zugestellt- sehr ärgerlich!
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Antwort von LaModula
23.05.2023
Sehr geehrte Frau Well,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Probleme gab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu besprechen.
Liebe Grüße
Das LaModula-Team
Vielen Dank für Ihr Verständnis.