Kauf, Produkt und Service seitens e-tec sehr gut. Jedoch bei der Lieferung durch GLS bekam ich sehr viele Mails, unter anderem mit einem 3-stündigen Liefer-Zeitfenster, das auch kurz davor noch nicht kleiner wurde (Life-Paketnachverfolgung), bei dem ich keine Möglichkeit hatte irgendwie anzugeben, dass eine Lieferung in diesem Zeitfenster aufgrund meiner Abwesenheit gar nicht erfolgreich sein kann. Das Paket wurde als an einen Supermarkt weiter weg geliefert, von wo ich es extra mühsam holen musste, obwohl der GLS-Lieferwagen regelmäßig über Nacht direkt neben unserem Haus parkt. Ein Zustellung am Ende der täglichen Lieferfahrt wäre also sehr einfach möglich gewesen, wenn ich nut die Möglichkeit gehabt hätte, dies auch irgendwo anzugeben.
Ich hatte eine sehr spezifische Tastatur über Geizhals gefunden und dann anschließend bei e-tec bestellt. Ich habe x-mal geprüft, dass die Beschreibung des Artikels korrekt ist und erst bestellt, als ich mir sicher war, dass es der richtige Artikel ist.
Angekommen ist dann leider ein komplett anderer: Strix Scope II anstelle der Strix Scope II 96 Wireless. Direkt nach Öffnung des Pakets gemeldet, dass es eine Fehllieferung war. Musste dann trotzdem für den Rückversand nach Österreich zahlen, keinerlei Gedanke an Kulanz, obwohl der Fehler ganz klar auf der Seite des Händlers liegt, der den falschen Artikel verschickt hat.
Hier sollte man definitiv vorher nachfragen ob der auf der Webseite angegebene Artikel wirklich dem entspricht der im Lager liegt.
Bestellung, Ware, Preis, alles ok. Nur das am Wochenende kein Garage offen hat hat mir Affenlange Arme beschert. :-)
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22.12.2023
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22.12.2023
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Had no problem with all my orders.
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21.12.2023
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19.12.2023
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18.12.2023
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14.12.2023
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E-Tec macht einen Super Job.
Es muss nicht Amazon sein ;)
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14.12.2023
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13.12.2023
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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12.12.2023
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Grundsätzlich kann ich e-tec.at nur empfehlen! Egal ob Online oder in einem der Geschäftslokalen kaufe ich hier gerne immer wieder ein.
Für mich gibt es ein kleines „Aber“. Die Auswahl von GLS als Zusteller ist bei uns eher nicht von Vorteil.
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12.12.2023
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Rasche Bearbeitung und Lieferung!!!
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11.12.2023
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07.12.2023
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Leider Lieferung mit GLS, sonst alles top!
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05.12.2023
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Wartezeit bei Abhlung
Bei der Abholung in der Filiale war eine erhebliche Wartezeit (ca. 15min) obwohl nur eine Kundschaft vor mir war.
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05.12.2023
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04.12.2023
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Top Beratung
Gute Preise, meistens schnelle Lieferung und ausgezeichnete Beratung vor Ort!
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03.12.2023
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01.12.2023
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Einmal top, einmal solala
Habe zwei Sachen zum Abholen im Store bestellt. Die eine Sache konnte ich gleich am nächsten Tag abholen, die zweite zieht sich seit einer Woche hin. Ärgerlich ist halt auch, das man erst ein Tag vor zugesagtem Abholtermin eine Benachrichtigung bekommt, dass sich dieser verzögert.
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28.11.2023
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Zahlung funktioniert nur mit AMazon Pay wirklich gut
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