e-tec electronic GmbH (e-tec.at)

Bewertungen:

Mein Kritikpunkt ist der, dass der Kunde aus D nicht deutlich im Bestellvorgang über die Modalitäten eventueller Rücksendungen informiert wird. In meinem Fall kaufte ich einen Artikel für rund 27 Euro, der leider nicht zu meiner Maschine passte. Die Rücksendung kostete rund 12 Euro und die rund 5 Euro, die ich für den Versand bezahlte, wurden nicht, wie in D üblich, erstattet. 17 Euro bezahlt für nix. Hätte ich das gelesen, hätte ich in D bestellt.

Miese Sendungsverfolgung. Wenn man 3x anruft, bekommt man 4 verschiedene Antworten, wann eine Bestellung abholbereit ist. Ohne Nachfrage gibt's aber überhaupt keine Info, in welchem Schritt sich die Bestellung befindet. Nie wieder.

Leider wird über gls versendet. Die bringen das Paket nicht obwohl man zu Hause ist.

Ich kann die Bewertung nicht verbessern, Nur eine oberflächliche Angabe, der gewünschte Liefertermin wird nicht eingehalten und niemand sagt Bescheid. Die Informationen vom 12.04. waren sehr ungenau und auf meinen Liefertermin zum 20.04 wurde nicht mehr eingegangen. Der Anfang der Woche ist schon vorbei. Wann kommt die Lieferung? Ihre Kommunikation weiterhin sehr oberflächlich und ungenau!

3 Tage für Bearbeitung brauchen aber ein 7 Tage Ultimatum zum Abholen. Benachrichtigungsmails haben verschiedene Absender dadurch gehen diese unter.

Ich würde mir wünschen das man von vornherein gesagt bekommt das es sich um Cinaware handelt. Die Uhr ist etwas klobig und steht sehr doll von Handgelenk ab. Habe sie aus diesen Gründen wieder zurück gesendet.

In einem Anfall von "man muß lokal Einkaufen" habe ich bei E-Tec bestellt ohne eine Wissenschaft über AGBs abzuhandeln. Einfach auf Vertrauen und Fairness gesetzt. so habe ich bei e-tec 149.-€ in den Sand gesetzt. Habe daraus gelernt, es wird nurmehr bei Amazon bestellt. Grund meines Ärgernisses: die Samsung Buds habe ich aufgeladen und NIE benutzt. Aber Samsung ist eine komplett Uneriöse Firma. Habe ich beim installieren des Apps verstanden. Die möchten bei Benutzung der BUDs alle Berechtigungen erzwingen. Wie z.B. Benachrichtigungen, Telefonbuch, Kalender, Anrufliste; Bilder, Videos und sogar persönliche Nachrichten. für mich ein absolutes NOGO und ein Vergehen gegen den Datenschutz. E-tec hat nach Kontaktaufnahme eine Rücknahme verweigert mit der Berufung auf die AGBs. Dort steht sicher das richtige Kauderwelsch. Meine Idee dem regionalen Handel Vortrieb zu geben, wurde durch vorab gesetztes Vertrauen, in Zukunt ein Riegel vorgeschoben. E-Tech ist ein Shop der Waren ohne Verantwortung durchschleust. Ein absolutes NoGo für jeden, der sich faires Handeln erwartet. Was noch zu klären wäre: Darf E-Tech Ware verkaufen, die den Datenschutzbestimmungen nicht entspricht und die Verantwortung ungefragt auf die Besteller überwelzen? Hier werde ich nch das Gericht bemühen.

Nachdem Ich einen Monitor zurückgab da er mangelhaft war, durfte Ich über mehrere Wochen & Anrufe kämpfen dass Ich eine Auskunft über den Status & mein Geld erlange. Zum Schluss bekam ich nichtmal eine 'Abschlussemail' von der mir mehrmals erzählt wurde, über die Details meiner Retourware. Das Geld erhielt Ich nach knapp 3 Wochen. (Statt den mir versicherten 3-4 Werktagen)

Falsche Ware geliefert, keine Übernahme der Rücksendekosten trotz berechtigter Reklamation (kein Widerruf), Kundenservice steht bei dieser Firma jedenfalls nicht im Vordergrund. Ich habe dort meine erste und letzte Bestellung getätigt!

Das Paket wurde nicht zugestellt, obwohl ich zu der Zeit anwesend war, es wurde keine Benachrichtigungskarte hinterlassen, und auf der Webseite von GLS steht wörtlich: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da die Warenannahme geschlossen war.

Zum wiederholten Mal wird der beim Kauf versprochene Liefertermin um Wochen!! Nicht eingehalten!

Die FA. E-tec kann man mit ⭐⭐⭐⭐⭐ bewerten, die FA. GLS als Botendienst kannst du vergessen, warte den ganzen Vormittag zu Hause das ich das Paket bekomme, zu Mittag schreibt GLS das sie mich nicht angetroffen haben und das Paket in einen GLS Shop deponiert haben. Jetzt kann ich mir ein Taxi bestellen das ich in die nächste Ortschaft fahren kann, wer bezahlt mir das 'GLS'. Besser wäre die Pakete mit der Post zu verschicken weil der läutet wenigstens an.

Nach der Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, daß das Gerät nicht mehr lieferbar ist. Die Vorauszahlung wurde dann innerhalb weniger Tage wieder zurück überwiesen. Warum e tec at das Gerät überhaupt angeboten hat, ist nicht verständlich.

Ich habe ein neues iPhone XR bestellt. Der Versuch, dieses einzuschalten schlug fehl. Da ich dachte, der Akku wäre möglicherweise total leer, habe ich es an mein iPad Ladegerät angeschlossen. Das Einzige was dann geschah, das Applelogo fing an in größeren Abständen zu blinken. Bei meinem Anruf bei e-tec wurde mir bedeutet, ich solle das Gerät zur Reparatur in die Wiener Filiale bringen. Auf meine

Lieferzeiten die beim Kaufvorgang angegeben sind entsprechen REGELMÄßIg NICHT den realen Lieferzeiten. Es verzögert sich um durchschnittlich 10-14 Tage. Das ist mangelhaft.

Webshop top, Lieferzeitangabe nicht ganz korrekt, aber da ist der Laden vom Lieferanten abhängig. GLS als Versanddienstleister sollte man nicht aussuchen. Statt 2-3 Werktage waren es letztendlich 5 bis zum Paketshop. Für den Preis, Webshop und versandkostenfrei gibt es die 3 Sterne.

Ich habe eine druckerpatrone online bestellt und bezahlt, als ich sie abholen tauschte ich eine um und um es einfacher zu machen nahm ich noch eine aber das ging dann ganz schief. Der Mitarbeiter übersah das ich die eine schon bezahlt hatte und deshalb obwohl ich sagte das ich die eine schon bezahlt habe, behalte ich nochmals 2 tintenpatronen . Und dann ging es los er wusste dann nicht mehr was er machen sollte, rief einen anderen an aber es kam nichts heraus das dauerte aber ca. Eine halbe Stunde, und das einige was mir dann gesagt wurde ist ich muss auf meine 37,90 warten denn das wird über klarna erledigt. Klara weiss nichts denn mit denen habe ich schon kommuniziert. So warte ich seit 2.2.24 auf meine 37.90

Bis jetzt nicht geliefert!!!