e-tec electronic GmbH (e-tec.at)

Bewertungen:

Ich hatte eine sehr spezifische Tastatur über Geizhals gefunden und dann anschließend bei e-tec bestellt. Ich habe x-mal geprüft, dass die Beschreibung des Artikels korrekt ist und erst bestellt, als ich mir sicher war, dass es der richtige Artikel ist. Angekommen ist dann leider ein komplett anderer: Strix Scope II anstelle der Strix Scope II 96 Wireless. Direkt nach Öffnung des Pakets gemeldet, dass es eine Fehllieferung war. Musste dann trotzdem für den Rückversand nach Österreich zahlen, keinerlei Gedanke an Kulanz, obwohl der Fehler ganz klar auf der Seite des Händlers liegt, der den falschen Artikel verschickt hat. Hier sollte man definitiv vorher nachfragen ob der auf der Webseite angegebene Artikel wirklich dem entspricht der im Lager liegt.

Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, da ich es bis heute nicht erhalten habe. Der Zustelldienst hat das Paket nicht zugestellt, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war. Dann hätte ich das Paket 55 km entfernt abholen sollen! Hab dann jemanden organisiert der das Paket für mich abholt, aber das Paket war nicht da, wurde wieder in einen Transporter verladen! Bin gespannt wann es nun zugestellt wird!

Desaströser GLS-Zusteller, keine Zustellung an Adresse, sondern Direkt-Zustellung in Paketshop und Lüge der Nichtanwesenheit, obwohl nachweislich auf die Zustellung der Druckerpatrone gewartet wurde... GLS geht zu Lasten der Reputation des Händlers...! PS.: im Paketshop wurden Beschwerden gleichen Inhaltes anderer Absender über GLS bestätigt...!

Leider habe ich falsch bestellt,geöffnet und siehe da,falsche Drucker Patronen,am Tel. sagte mir die Frau,keine Rücknahme 🫢.Bild hinzufügen funktioniert auch nicht.

Webshop nicht aktuell. Bestelltes Teil nicht mehr lieferbar. Aber Rückerstattung ohne Probleme.

Ware beschrieben aber nivht erhältlich

Leider verwendet diese Firma GLS als Transportdienst, welche unzuverlässig ist und auch ni nach Hause kommt sondert die Pakete grundsätzlich nur zum Paketschop bringt, egal ob man zu Hause ist, oder nicht.

Ich habe bei der Bestellung extra angegeben, an welchen Tagen ich nicht zuhause bin. Dennoch erfolgte die Lieferung genau an diesem Tag. Da die Lieferzeit 1-2Tage ist, wäre es ein Leichtes gewesen, die Versendung entsprechend zu veranlassen. Als ich über die Versendung und Liefertermin informiert wurde, habe ich sofort zurückgeschrieben, dass ich da ja wie schon bei der Bestellung angegeben nicht da bin. Da kam nur die lapidare Antwort, dass die Lieferung schon gestartet wurde und man nichts mehr machen kann. Hätte man meinen Hinweis bei der Bestellung beachtet (wofür ist das Hinweisfeld sonst gut, wenn es nicht gelesen und beachtet wird?), wäre alles ordentlich abgelaufen. So hatte ich große Schwierigkeiten, jemanden zu finden, der es für mich beim Paketshop abholt - ich konnte es nicht selbst abholen, weil ich gesundheitliche Probleme habe. Daher wollte ich es mir ja auch zustellen lassen.

5 Sterne PLUS für e-tec, 3 MINUS für GLS Ein leider zu großer Karton (Inhalt füllte diesen nur zu einem Drittel aus) wurde beim Transport durch GLS schwerstens ramponiert Eine Seite des Kartons wurde durch GLS zur Hälfte verklebt. Die Verpackung von zwei der enthaltenen Artikel war völlig zerstört, , trotz zahlreich verwendeter Luftpolsterelemente im Inneren. Die Schäden am Inhalt der Sendung hätte GLS bei der Reparatur des Überkartons auf jeden Fall feststellen müssen. Statt Rückgabe an e-tec zur Feststellung des Schadens wurde mir die Ware zugestellt, mit der intakten Kartonseite mir zugewandt. In dem Moment, wo ich den Schaden entdeckt hatte, habe ich versucht den GLS-Zusteller einzuholen, bin aber aus dem 4. Stock nicht schnell genug gewesen. Dass GLS einen derartig ramponierten Karton mit Schäden an den enthaltenen Artikeln zustellt, statt mit dem Versender Kontakt aufzunehmen, finde ich eine Frechheit. Ein dickes Dankeschön an e-tec für die erfahrene Bemühung und den Ersatz für das, durch das Platzen der Verpackung, teilweise unbrauchbar gewordenen Druckerpapiers. Ich werde e-tec die Treue halten, GLS als minderwertigen Logistiker wo geht meiden.

Die Bestellung wurde Ursprünglich von e-tec storniert weil die Ware nicht Bestellbar ist. Dann wurde die Ware doch geliefert und diese war beim Erhalt Defekt!!! Die Bestellung musste retour geschickt werden und die Portokosten sind selbst zu tragen leider unvorstellbar für mich!

Warte seit einem Monat auf meine Bestellung, obwohl Webseite 3-4 Tage Lieferzeit anzeigt. Bestelle schon seit über 10 Jahren bei e-tec ohne Probleme, aber des is mir jetzt zu viel.

Bestellung sollte innerhalb von 3 bis 4 Tagen fertig zur Abholung sein. Bis heute habe ich keine Info über den Stand der Bestellung bzw. ein voraussichtliches Lieferdatum erhalten.

Neues Gehäuse gekauft angeblich war aber gebraucht da ein Lüfter fehlte sowie die Verpackung schon komisch aussah hat auch der Shop Mitarbeiter bemerkt

Artikel wurde als "LAGERND" im Versandlager angegeben. Nach einer Woche ist der Artikel noch immer noch auf Status "angefordert" (nicht versandt)!

Artikel mit 2-3Tagen Lieferzeit bestellt, ist nach einer Woche immer noch nicht Abholbereit. Artikel 100 Euro teurere als woanders mit Zustellung.

Der Bestallvorgang hat bestens geklappt. Die angegebenen Lieferzeiten stimmen leider überhaupt nicht, ich warten noch immer auf die Auslieferung!

ein Produkt ist defekt und muss kostenpflichtig retouniert werden :-(, oder quer durch Wien in einer Filiale (2 in Wien) gebracht werden

Leiferzeitangabe wird nicht eingehalten. Angabe von 4-5 Werktagen, Heute ist Werktag Nummer 6 und keine weitere Info ...