e-tec electronic GmbH (e-tec.at)

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Nicht bestellen wenn's dringend ist :-( Lieferzeit von 2-3 Tagen auf der HP angeführt obwohl nicht geliefert werden kann. Bestellung am 06.11 - Lieferung am 13.11 immer noch nicht erfolgt.

Jammern auf hohem Niveau, aber: Laut Website beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage. Im Endeffekt waren es 4 Tage, da sie bei der angegebenen Lieferzeit wirklich nur die Lieferzeit angeben und nicht die Zeit dazurechnen bis das Paket abgegeben wird. Wenn sie von Haus aus das alles miteinbeziehen und die vollen 4 Tage angeben, würde es sich nicht wie eine Lüge anfühlen.

Der günstige Preis passt. Die Lieferzeit ist zu lang.

Die Bestellung ist verspätet. Die Frage nach dem Erfolg kommt vor der Bestellung ...

Der Zustelldienst hat behauptet, dass unser Büro nicht besetzt war (obwohl es besetzt war) und das Paket zur Abholung in einem Paketshop deponiert.

5 Sterne PLUS für e-tec, 3 MINUS für GLS Ein leider zu großer Karton (Inhalt füllte diesen nur zu einem Drittel aus) wurde beim Transport durch GLS schwerstens ramponiert Eine Seite des Kartons wurde durch GLS zur Hälfte verklebt. Die Verpackung von zwei der enthaltenen Artikel war völlig zerstört, , trotz zahlreich verwendeter Luftpolsterelemente im Inneren. Die Schäden am Inhalt der Sendung hätte GLS bei der Reparatur des Überkartons auf jeden Fall feststellen müssen. Statt Rückgabe an e-tec zur Feststellung des Schadens wurde mir die Ware zugestellt, mit der intakten Kartonseite mir zugewandt. In dem Moment, wo ich den Schaden entdeckt hatte, habe ich versucht den GLS-Zusteller einzuholen, bin aber aus dem 4. Stock nicht schnell genug gewesen. Dass GLS einen derartig ramponierten Karton mit Schäden an den enthaltenen Artikeln zustellt, statt mit dem Versender Kontakt aufzunehmen, finde ich eine Frechheit. Ein dickes Dankeschön an e-tec für die erfahrene Bemühung und den Ersatz für das, durch das Platzen der Verpackung, teilweise unbrauchbar gewordenen Druckerpapiers. Ich werde e-tec die Treue halten, GLS als minderwertigen Logistiker wo geht meiden.

Lieferung ist erst 3 Wochen nach Bestellung erfolgt!

Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten

Bei der Artikelsuche auf der Seite von e-Tec wurde der Artikel als „lagernd“ angezeigt, nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht: „der Artikel wird für Sie bestellt“. Ich suchte deshalb bei anderen Anbietern des selben Artikels und fand ihn - auf Lager und zum nahezu halben Preis! Das Storno und die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages funktionierte dann aber prompt.

Der Versand über GLS ist eine Zumutung. Ich musste das Paket 4 km entfernt abholen.

Leider verwendet diese Firma GLS als Transportdienst, welche unzuverlässig ist und auch ni nach Hause kommt sondert die Pakete grundsätzlich nur zum Paketschop bringt, egal ob man zu Hause ist, oder nicht.

ein Produkt ist defekt und muss kostenpflichtig retouniert werden :-(, oder quer durch Wien in einer Filiale (2 in Wien) gebracht werden