askari.atBewertungen:
686 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 067 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einige Sachen auf Vorkasse bestellt!
Nach ein paar Tagen hab ich nachgefragt, ob der Überweisungs Nachweis, per Email helfen würde um die Lieferung zu beschleunigen, da das Konto in D ist und ich in AUT wohne!
Antwort kam innerhalb von 12 Std und da war die Bestellung schon in Versand Vorbereitung!
Einziges Manko,wenn man mit KLARNA ÜBERWEISEN WILL, STWHT BEI DER NUMMERN BESTÄTIGUNG DAS DER AUFTRAGNEHMER DIE NÄCHSTEN 5X KEINE BESTÄTIGUNG BRAUCHT,DESWEGEN HAB IVH VORKASSE GENOMMEN ,DA MIR DAS SUSPEKT VORKAM, ABER DAMIT HAT ASKARI NICHT VIEL ZU TUN, AUSSER DAS MAN DAS CVECKEN SOLLTE DA ES NACH BETEUG VON KLARNA WIRKT SEIT ES VERKAUFT WORDEN IST AN EINE ANDERE FIRMA!
LIEFERUNG WSR IM TOP ZUSTANF UND SCHNELL DA 5 STERNE
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer vollzählig angekommen. Jedoch lässt der Versand zu Wünschen übrig. Laut Versandunternehmen wurde die Ware erst am zweiten Tag nach der Bestellung dem Versand übergeben, und der Versand in Deutschland dauert einfach viel zu lange. Sechs Tage dauert es bis die Ware in Österreich eintrifft !! Dann geht alles schnell, Österreichische Post 👉 ein Tag Lieferzeit bis zur Zustellung!!! Wenn ich bei Askari etwas zum bestimmten hätte würde ich sofort das Versandunternehmen wechseln !!!!
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Bewertungen für askari.at
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware OK , Lieferzeiten sehr schlecht !!!
Ware ist immer vollzählig angekommen. Jedoch lässt der Versand zu Wünschen übrig. Laut Versandunternehmen wurde die Ware erst am zweiten Tag nach der Bestellung dem Versand übergeben, und der Versand in Deutschland dauert einfach viel zu lange. Sechs Tage dauert es bis die Ware in Österreich eintrifft !! Dann geht alles schnell, Österreichische Post 👉 ein Tag Lieferzeit bis zur Zustellung!!! Wenn ich bei Askari etwas zum bestimmten hätte würde ich sofort das Versandunternehmen wechseln !!!!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein Artikel nicht lieferbar, was sich erst nach der Bestellung herausgestellt hat. Artikel wurde gestrichen, Geld dafür zurücküberwiesen. Allerdings wurden die restlichen Waren versendet ohne Rückfrage.Es sollte beim Kunden rückgefragt werden, ob man die restlichen Waren dann noch will. Die Versandkosten sind im Verhältnis zu den bestellten Waren für mich nämlich zu hoch ausgefallen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war zum zweiten Mal sehr stark beschädigt. Zwei Bestellartikel fehlten und ein Beutel beschädigt wodurch ein Teil des Inhalts (verderblich) herausgefallen war bzw fehlte.
Ich hab zwar alles fotografisch festgehalten, verzichte jedoch auf monatelanges Streiten.
Werde nicht mehr bei ASKARI bestellen!!!!
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, beschädigte Pakete sollten generell nicht angenommen werden! Sollten Sie das Paket dennoch angenommen haben, sollten Sie eine Schadensmeldung bei Ihrer örtlichen Post innerhalb von 5 Tagen einreichen. Ebenso sollten Sie den Schaden mit Fotos bei uns direkt melden, damit wir den Schaden zeitgleich bei DHL einreichen können. Eine Lösung dahingehend finden wir dann - auch zufriedenstellend für Sie - immer!! Bitte wenden Sie sich dann immer direkt an unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Umso mehr freut es uns dennoch, dass Sie weiterhin bei uns bestellt haben und alles in Ordnung war.
Ihr ASKARI TEAM
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, Aufspulhilfe ist unbrauchbar-Saugnapf hält nicht.
Futterkorb war wahrscheinlich nicht lieferbar & wurde als von mir zurückgesendete Retourware mit Gutschrift für den nächsten Einkauf dekoriert-na Hallo !!!
Weiß noch nicht ob ich bei dieser Firma noch was bestelle
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Antwort von askari.at
24.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Gerne können Sie die Aufspulhilfe kostenfrei über DHL retournieren. Bei den Futterkörben haben wir bedauerlicherweise eine Lagerdifferenz festgestellt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo habe letztes Wochenende bestellt der gratis Versandcod ging nicht habe ein Mail an Kundendienst geschickt kann die Antwort zurück es kann nichts gemacht werden bin Von Askari als teuer Kunde enttäuscht werde mir jetzt anderweitig umsehen und bei Askari derzeit nichts kaufen
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.5 bestellt mit der Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Als 3 Tage nichts kam habe ich mich erkundigt und bekam eine Email mit einer Lieferverzögerung. Die Bestellung wurde dann am Freitag (19.05)versendet und seitdem nichts mehr gehört, keine Sendungsverfolgung nichts…
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Ihre bestellte Ware hat am 19.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Laut der Post in Österreich wurde Ihnen die Sendung am 30.5.23 erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebliche Lieferzeit von 1-3 Tage, wirkliche Lieferzeit war dann über eine Woche und das jetzt schon zum 2ten mal ich bin echt ein wenig enttäuscht von Askari. Der 5€ Gutschein machen mich da auch nicht mehr glücklich.
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Antwort von askari.at
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns am 28.8.2023 bestellt und am 31.8.23 haben wir Ihre Bestellung ab Deutschland verschickt. Am 4.9.23 wurde Ihnen laut Post in Östereich die Ware erfolgreich zugestellt.
Bitte beachten Sie dazu, dass wir auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten der Post keinen Einfluss nehmen können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch immer gerne direkt telefonisch, per LiveChat, per WhatsApp oder per Mail zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein per Mail
Wenn ich einen Gutschein mit 5 Euro für zu spät gelieferte Ware erhalte, und kann diesen beim nächsten Einkauf NICHT verwenden, da ein Gutschein bzw Rabatt schon verwendet wurde, dann sollte man es lassen
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AR
Andrea R.
Pressbaum
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferzeit
Leider werden die Lieferzeiten die auf der Homepage bei der Bestellung angegeben sind nie eingehalten. Die Ware kam immer mit mehreren Wochen Verzögerung an. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von askari.at
24.11.2023
Bedauerlicherweise kann es in der heutigen Zeit immer mal zu Verzögerungen gekommen. Wir haben auf die Lieferzeit leider keinen Einfluss.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 12.8. bestellt, bis dato nichts bekommen! Keine Auskunft wann ich meine WARE(Futter) bekomme. Habe aufgrund der Futteraktion bestellt (-15%)
War wohl ein Fehler,…
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Antwort von askari.at
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns Artikel bestellt, die nicht lagernd sind. Die Verfügbarkeit wird auch direkt im Onlineshop angegeben - ebenso auf Ihrer Bestellbestätigung, die Sie wenige Minuten nach dem Bestellprozess von uns erhalten.
Laut Lieferant sollten die Artikel voraussichtlich in der 37.KW 2023 wieder bei uns angeliefert werden.
Sobald dann die Ware unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Aktion für einen Portofreien Versand, wurde mir das Porto verrechnet, auch beim nachfragen per Mail, wurde mir die GU für den Versand verweigert.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation sollten besser, schneller, freundlicher erledigt werden. Es ist nicht dem Kunden sein Problem, dass die Lieferung unvollständig ist!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Askari konnte nicht innerhalb einer Woche liefern. Auch wen viel zu tun ist muss die Ware raus. Ohne meinem Gelsenspray 14 Tage nach SWE, danke .
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JR
Josef R.
Obersteinbach 2
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor zehn Tagen eine Gerte bestellt und noch nichts bekommen weder eine Mail noch die Wahre wollte sie eigentlich nach Norwegen mitnehmen
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von 3 bestellten Artikel wurde einer nicht, ein anderer doppelt geliefert. Auf die Reklamation vor 4 Tagen bis heute keine Reaktion.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe im September 2022 eine Elektrorolle bestellt wurde bis März 2023 immer wieder vertröstet habe dann die Bestellung storniert
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, sehr sehr mühsam kontakt aufzunehmen.keine lösung gefunden nur auf dhl geschoben.
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Antwort von askari.at
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Kontakt mit uns aufnehmen können Sie auf vielen Wegen, telefonisch - gerne auch via eingetragenen Rückruf - per LIVE Chat, via WhatsApp, per Mail, per Fax oder schrifltich per Post.
Sie hatten bei uns online bestellt und selbst eine Lieferanschrift hinterlegt, die nach Überprüfung nicht korrekt ist.
Die Warensendung kommt jetzt laut DHL zu uns zurück.
Sie haben bei unserer Kundenbetreuung angegeben, die Bestellung nun selbst noch einmal neu zu erfassen.
Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden Artikel angeboten die nicht auf Lager sind. Die Anfrage an den Kundenservice war befriedigend.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche genau auf mein Paket. VERSAND letzten Mittwoch , jetzt wieder Mittwoch 🤔
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung noch nicht vollständig erhalten und jetzt soll ich schon bewerten? daher nur 3 sterne.
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