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RZOnlinehandel e.U.
Bewertungen:

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten617 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 12.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
RZOnlinehandel e.U. erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es bei meiner Bestellung Probleme, hatte keine Versandbestätigung oder Infos zur Lieferung aufgrund technischer Probleme bekommen. Ich hab mich daraufhin beim Kundenservice gemeldet. Da ich weiter keine Antwort bekommen habe storniert ich die Bestellung. Als die technischen Probleme behoben waren meldete sich sofort jemand bei mir und entschuldigte sich für die Probleme. Als Entschädigung bekam ich kostenlos ein absolut tolles Räucherset zugesendet. Ich war sehr überrascht und freute mich sehr und darum werde ich trotz Problemen wieder dort bestellen 👍😊 Danke wirklich top!!!!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware als lagernd mit Lieferzeitraum 5 - 10 Tagen gelistet, Kreditkarte rasch belastet; im genannten Zeitraum keine Lieferung erhalten; nach 3 Wochen angefragt - keine Reaktion; erneute Reklamation eine Woche später - Antwort: Artikel nicht lieferbar "wie im Mail bereits mitgeteilt" - genannte Mail kam jedoch definitiv erst danach ... Zumindest die Gutschrift hat rasch funktioniert.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für RZOnlinehandel e.U.

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Neueste zuerst
13.11.2023
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
14.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam in einwandfreiem Zustand an.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
11.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
HM
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut schnell bin rundherum zufrieden Werde dort öfter mal was bestellen
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
04.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
04.11.2023
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
04.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
02.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

Kundendienst ersetzte mir sofort eine beim Versand geplatzte Cocktailsauceflasche. Toller Service! Vielen Dank!!!
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
01.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
01.11.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein sehr gutes Online-Shop mit einer sehr guter Produktauswahl. Zahlung und Zustellung gingen auch reibungslos.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
24.10.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
21.10.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
11.10.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ware ok, bestellvorgang ok, lieferung könnte schneller sein
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
09.10.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung ist einfach, die Bezahlung ist gut..

Es ist einfach zu bestellen und zu bezahlen, aber aus irgendeinem Grund hat das Kurierunternehmen meine Telefonnummer nicht erhalten. Es war jedoch alles in Ordnung (Google-Übersetzung). Ich freue mich.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
19.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
kümmern sich sofort wenn mit dem Postversand was nicht funktioniert Melden sich sofort. Kunde wird Informiert
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
16.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Selten so tolles Service erlebt. Lieferung hatte sich verzögert es wurde eine wesentlich teurere Ersatz Lieferung angeboten was ich abgelehnt habe da es nicht eilig war. Dankeschön
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
12.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
WW
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
06.09.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang ok, Ware ok, Lieferung ok, Zahlung leicht, zu empfehelen
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
29.08.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade nach 30 Tagen keine Lieferung. 5-10 Tage Lieferzeit angegeben, nach 14 Tagen noch keine Lieferbestätigung, nach Anfrage Ware wird in Kürze versandt, Paket wurde elektronisch angekündigt, doch weiter ist nichts passiert. Nach einem Monat nach der Bestellung, Bestellung storniert, Geld dann sofort zurückgehalten.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
06.08.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Ihr Paket ist auf dem Postweg verschwunden. Da Sie dann einen Widerruf erklärt haben, haben wir eine sofortige Rückbuchung veranlasst. Leider sind auch wir von Transportunternehmen abhängig und haben ab dem Zeitpunkt der Übergabe an das Transportunternehmen leider keinen weiteren Einfluss auf das Paket. Wir ersetzen verschwundene Pakete umgehend.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
13.03.2024
Wir danken für Ihre Bewertung!
KD
Kerstin D.
Duisburg
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Servicepersonal
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
02.08.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team
BT
Beate T.
Leoben
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon jahrelang Monat für Monat ein und bin sehr zufrieden.
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Antwort von RZOnlinehandel e.U.
21.07.2023
Wir danke für die Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr RZOnlinehandel Team