Schneller Versand, Produkt vile billiger als bei lokalen Möbelhäusern.
Das Zusammenbauen des kleine Schrankes erwies sich allerdings ohne Anleitung !!! zur wahren Herausforderung. Einige Schrauben fehlten.
Bitte liebe Firma achtet auf solche Details, selbst ein Profi Handwerker biss sich sich hier die Zähne aus.
Bitte auch besser verpacken eine Platte hat leider einen Sprung.
Komplette Badezimmermöbelausstattung bestellt. Die Möbel kommen direkt vom Hersteller aus Deutschland in 10 einzelnen Paketen von DPD geliefert. Das Waschbecken ist zerbrochen angekommen, war extrem schlecht verpackt und kein Vermerk dass ev. zerbrechlich. Kundenservice hat Nachlieferung veranlasst. Das Waschbecken ist wieder zerbrochen angekommen genau so schlecht verpackt trotz Hinweis und Info. Der Kundenservice agiert dann völlig verantwortungslos, sendet interne Nachricht vom Erzeuger an mich weiter - was jetzt passieren soll.... Die Verantwortung soll auf den Kunden abgeschoben werden. Nach einer saftigen EMail dass Hellweg die Verantwortung hat und sie das regeln müssen mit ihrem Lieferanten samt Drohung zum Konsumentenschutz zu gehen wird kommentarlos eine weitere Nachlieferung veranlasst. Dieses mal, das 3. mal ist das Waschbecken heil, wie durch ein Wunder, denn die Verpackung ist genau so mieserabel wie vorher. Ich werde nun das Bad aufstellen und hoffen dass nichts fehlt oder ein anderes Teil defekt ist was ich vielleicht übersehen hatte... Ich rate jedem ab hier etwas zu bestellen. Die schlaflosen Nächte... was tun ?? die Sorgen zu einem heilen Bad zu kommen und das Bangen beim öffnen des neuerlich angelieferten Kartons sind dem Kundenservice von Hellweg egal. Sie haben ja nix bei Hellweg bestellt.
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht - Gartenabteilung ausgenommen - diese tratschen meist
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Antwort von hellweg.at
22.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es freut zu lesen, dass diese Ihren Erwartungen entspricht. So, wie es sein soll.
Gerne begrüßen wir Sie, zu vielen weiteren Einkäufen unter www.hellweg.at .
Ihr HELLWEG-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr persönlich, freundlich und bei der Problemlos sehr bemüht und kulant
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Antwort von hellweg.at
25.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter Ihnen jederzeit weiterhelfen können.
So soll es doch schließlich sein.
Sollten Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei www.hellweg.at.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HELLWEG-Team
Super Preis - Leistungsverhältnis und dazu noch gratis Lieferung
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Antwort von hellweg.at
20.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr.
Dass Sie mit unserem angebotenen Service und Qualität zufrieden
sind, stimmt uns positiv. So soll es sein.
Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen unter www.hellweg.at
Wir freuen uns auf Sie.
IHR HELLWEG-Team
die Ware war für die Abholung bereits bei der Kasse hergerichtet.
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Antwort von hellweg.at
20.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr differenziertes, tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie unseren Click & Collect Service in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch www.hellweg.at
Ihr HELLWEG-Team
Ein schöner übersichtlicher Markt mit freundlichen Mitarbeitern
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Antwort von hellweg.at
06.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns unter www.hellweg.at vorbei.
Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr HELLWEG-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!
Sehr schnelle Lieferung! Absolut gute Qualität! Gerne wieder.
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Antwort von hellweg.at
13.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Das freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns und Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HELLWEG-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und prompte Lieferung!
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Antwort von hellweg.at
17.06.2023
Lieber Kunde,
danke für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Lieferung und die Abwicklung absolut Ihren Erwartungen entspricht.
So kann der Sommer nun richtig starten und der Pavillon genossen werden.
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HELLWEG-Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abholung in der Filiale
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Antwort von hellweg.at
16.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Das freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns und Ihrer Bestellung und Abholung zufrieden sind.
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.de.
Ihr HELLWEG-Team
Super Freundlich, schnelle lieferung gerne sofort wieder
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Antwort von hellweg.at
30.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre klasse Rückmeldung.
Da freuen wir uns sehr drüber und wünschen viel und lange Freude
an Ihrer Lieferung.
Sollten Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen,
schauen Sie doch wieder unter www.hellweg.at vorbei.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr HELLWEG-Team
Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles gepasst.
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Antwort von hellweg.at
16.06.2023
Lieber Kunde,
es freut uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie damit
zügig Ihre Lieferung in Empfang nehmen konnten.
So soll es schließlich sein.
Besuchen Sie uns doch bald wieder unter www.hellweg.at - wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr HELLWEG-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pavillion Seitenteile
Alles top - rasche Lieferung der bestellten Ware.
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Antwort von hellweg.at
11.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer C&C Bestellung.
Das freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns und Ihrer Bestellung und Abholung zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HELLWEG-Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sauberes Geflecht, viel besser als im Baumarkt! 👍
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Antwort von hellweg.at
29.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Das freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service und unser Angebot zu schätzen wissen.
So soll es schließlich auch sein.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen,
schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es tut uns natürlich leid, dass es Grund zur Reklamation gab.
Daher freut es uns umso mehr, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte.
Wir freuen uns über einen weiteren Besuch unter www.hellweg.at.
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Service und Qualität überzeugen
und begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das freut uns zu lesen, dass die Abholung ganz fix erhalten wurde.
So soll es natürlich sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Lieferung.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen,
schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen können und
begrüßen Sie gerne zu weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich für unseren
Click & Collect Service entschieden haben. Wir freuen uns, dass alles
erwartungsgemäß verlaufen ist.
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at und nutzen Sie unseren Service.
Ihr HELLWEG-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Service und Qualität überzeugen und
wünschen Ihnen allzeit gutes Gelingen bei der Umsetzung Ihrer Projekte.
Schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei - wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr HELLWEG-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung!
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Antwort von hellweg.at
19.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr.
Dass Sie mit unserem angebotenen Service und Qualität zufrieden
sind, stimmt uns positiv. So soll es sein.
Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen.
Wir freuen uns auf Sie.
IHR HELLWEG-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
27.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr HELLWEG-Team
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