Mir hat besonders gefallen die Freundlichkeit der OBI Mitarbeiter von Wiener Neustadt und die rasche Lieferung.
Was mir nicht gefallen hat, daß die Bestellung von 6 Produkten mit 4 verschiedenen Unternehmen geliefert werden. Für mich wäre es logisch, wenn schon die Spedition kommen muß, daß alles dabei ist, ist auch Umweltfreundlicher.
Was mir gar nicht gefallen hat ist, daß die Speditionen, die Pellets nicht mal 5 Meter in das Carport stellen kann, weil sie keinen händischen Hubwagen mit haben. Und so muß ich unnötigerweise die gut verpackten Pellets aufmachen und händisch schlichten................was mir noch nicht gefallen hat, daß 2 Säcke beschädigt waren die auf der 2 Palette waren und die Pellets ausgelaufen sind............da diese 30 Säcke lose auf der Palette waren.......
Was mir noch nicht gefällt ist, wenn etwas online bestellbar ist, daß es dann nicht geliefert werden kann weil pölötzlich nicht mehr lagernd, das sollte nicht sein, da ich aufgrund meiner Behinderung auf Lieferungen angewiesen bin.
Die Ware ist schlussendlich ausgekommen, aber … zuerst kam mal das falsche Produkt. Ok, Hersteller hat Falsches Versandlabel verklebt (über anderen Lieferschein) - trotzdem: ich bestelle bei OBI und die sind verantwortlich, dass ich MEINE Ware bekomme. Egal welche Deals die mit welchem Hersteller haben. Erstmal musste ich schauen, dass die die Euro Palette vom Gehsteig wieder entfernen - Nachbarn gibt’s ja auch noch. Dann wurde ich vertröstet - ja wir senden nach, aber Termin unklar. Ok - war offensichtlich mein Fehler .. 5h frei genommen um auf das falsche Paket zu warten. Dann: schau Ma mal. Ich habe schon Handwerker bestellt und muss mir meine Zeit auch einteilen. Interessiert keinen bzw.: man ist mit irgendeinem überregionalen call Center verbunden, die genau nichts wissen oder einsehen können. 5 Tage später kommt der Anruf (von der Spedition!) ich stehe mit deiner Palette bei der Baustelle, wo bist du. Super, weil eine Palette muss man ja nicht ankündigen. Man kann davon ausgehen, dass der Kunde einfach 6 Tage die Woche parat steht 24h. Wirklich Minderwertiger Service - wenn Obi nicht bei mir ums Eck Ware, würde ich alles bei Bauhaus oder hornbach einkaufen. Ich kann nur empfehlen: wenn‘s wichtig ist und groß (Spedition) - nicht bei OBI
Auswahl und Bezahlung im Webshop war sehr gut. Lieferung war dafür unter jeder Kritik. Hätte gerne ein paar Euro mehr bezahlt und dafür das Paket von unserem Postzusteller bekommen. So konnte ich das Paket vom Zentrallager abholen, da eine Zustellung gar nicht versucht wurde (wie denn auch, wenn 50 Pakete in 4 Stunden zugestellt werden müssten).
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir der Preis
Gefallen hat mir der Preis. Der Grund warum ich nur fier Sterne gegeben
habe, ist die Optik. Der Hänger sah beim Neukauf aus, als ob er schon zwei
Jahre in gebrauch wäre. Außerdem der Kleber mit dem die Preisschilder
befestigt waren sind eine Katastrophe. Man kann ihn ohne den Zink zu
schädigen fast nicht entfernen.
Mir hat besonders gefallen die Freundlichkeit der OBI Mitarbeiter von Wiener Neustadt und die rasche Lieferung.
Was mir nicht gefallen hat, daß die Bestellung von 6 Produkten mit 4 verschiedenen Unternehmen geliefert werden. Für mich wäre es logisch, wenn schon die Spedition kommen muß, daß alles dabei ist, ist auch Umweltfreundlicher.
Was mir gar nicht gefallen hat ist, daß die Speditionen, die Pellets nicht mal 5 Meter in das Carport stellen kann, weil sie keinen händischen Hubwagen mit haben. Und so muß ich unnötigerweise die gut verpackten Pellets aufmachen und händisch schlichten................was mir noch nicht gefallen hat, daß 2 Säcke beschädigt waren die auf der 2 Palette waren und die Pellets ausgelaufen sind............da diese 30 Säcke lose auf der Palette waren.......
Was mir noch nicht gefällt ist, wenn etwas online bestellbar ist, daß es dann nicht geliefert werden kann weil pölötzlich nicht mehr lagernd, das sollte nicht sein, da ich aufgrund meiner Behinderung auf Lieferungen angewiesen bin.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung per DPD (Pflanzen) - Zustellung per UPS (Pflanzgefäße etc.)
Die Zustellung per DPD (Pflanzen) hat gut funktioniert, die Zusteller waren sehr freundlich. Dagegen war die Zustellung über UPS nicht so erfreulich. Der Zusteller war ziemlich mürrisch, stellte mir die schweren Pakete (3 Stk. Pflanzgefäße und 3 Rankgitter) in den Hauseingang und ich musste sie selber weiter schleppen. Weiters war leider bei der Pflanzenlieferung die Zitronen-Minze total verwelkt /tot und die Erde verstreut im Karton. Der Schnittlauch war auch ziemlich rampuniert /gelb - hat wohl auch mehrere Tage kein Wasser bekommen. Dies habe ich bereits am Tag der Zustellung (Mo. 22/05/2023) reklamiert, warte noch auf Antwort.
Die Ware ist erstklassig, alle Mitarbeiter sind bemüht und freundlich, die Preise stimmen.
Kleiner Wermuthstropfen....die Koordination mit den Speditionen könnte ein klein wenig verbessert werden.
Beispiel: Obi schickt ein Mail das sich die Lieferung etwas verzögert. Ich habe aber die Ware schon seit zwei Tagen
...oder....
Obi schickt ein Mail, Lieferung der Ware nächste Woche, Spediteur ruft an "Wir sind in einer Stunde da" 😂
Mich stört das nicht, eher die Speditionen, ich bin da flexibel ausserdem sind die Preise top, also 👍👍👍
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte aber bedenkliche Lieferung
Mir hat die prompte Lieferung gefallen. Allerdings würde ich es vorziehen, die Lieferung nicht von DPD, sondern von der Post zu erhalten, da die DPD Zusteller sich nicht einmal die Mühe machen zur Haustüre zu gehen und zu klingeln, sondern die Pakete an der Straße befindlichen Stellen einfach ablegen. Ihr Paket wurde in unserem frei zugänglichen Carport abgelegt. Jedermann hätte es einfach mitnehmen können. Deshalb würde ich es, wie bereits gesagt, vorziehen Pakete durch Postzustellung zu erhalten.
Die Lieferung war ganz toll. Sie wurde einen Tag vor dem ursprünglich geplanten Tag erledigt. Zum Produkt selbst: Das Gerät ist sehr gut und leistungsstark. Einziger Nachteil und daher einen Stern weniger: die Betriebsanleitung. Sie stammt eindeutig von einer Google-Übersetzung. Weiterer Nachteil: sie gilt für mehrere Modelle ohne zu erwähnen, welches Modell welche Extras besitzt. Lustig: Stellen sie das Gerät höfflich in den Behälter.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ausreichend Information per E-Mail und schnelle Abwicklung. Ware ist super!
Spedition war sehr unfreundlich, hat sogar geschrien, weil ich wegen Säugling länger als 5 Minuten zur Haupttür gebraucht habe. Der vereinbarte Anruf eine Stunde vor Lieferung wurde nicht eingehalten (was ich mir vorstelle, er hat 35 Lieferungen, da ruft er niemanden an!) Begegnung war grenzwertig!
Nur das Produkt! Die Zustellung hat nicht funktioniert und ich bin sehr verärgert, denn DPD ist nicht imstande, anzuläuten (weil man extra zuhause bleibt) oder das Paket beim Nachbarn abzugeben. Man bekommt nur den Zettel an die Tür....
Meine Beschwerde hat nicht viel gebracht. Bedeutet, ich werde nur mehr Produkte bestellen, die über die Österr. Post geliefert werden.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung und hat eine gute Qualität. Der Versand durch GLS war eine Zumutung. Meine Mutter war zuhause und es wurde eine Nachricht hinterlassen wo stand das der Empfänger nicht anwesend war! Die haben nicht angeläutet und ich musste am nächsten Tag das Paket von einem Shop abholen. Ansonsten hat es gepasst. Lg.
rasche und unkomplizierte Lieferung der bestellen ware. im geschäft selber habe ich auch schon nicht so gute erfahrungen gemacht. was mich noch irgendwie verwundert ist das dinge gibt die man sich nicht ins geschäft bestellen kann (Hochbeete) und dinge gibt die man nicht nach hause bestellen kann (rasengitter) ...
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