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OBI.at
Bewertungen:

1 730 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42 862 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
OBI.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gefallen die Freundlichkeit der OBI Mitarbeiter von Wiener Neustadt und die rasche Lieferung. Was mir nicht gefallen hat, daß die Bestellung von 6 Produkten mit 4 verschiedenen Unternehmen geliefert werden. Für mich wäre es logisch, wenn schon die Spedition kommen muß, daß alles dabei ist, ist auch Umweltfreundlicher. Was mir gar nicht gefallen hat ist, daß die Speditionen, die Pellets nicht mal 5 Meter in das Carport stellen kann, weil sie keinen händischen Hubwagen mit haben. Und so muß ich unnötigerweise die gut verpackten Pellets aufmachen und händisch schlichten................was mir noch nicht gefallen hat, daß 2 Säcke beschädigt waren die auf der 2 Palette waren und die Pellets ausgelaufen sind............da diese 30 Säcke lose auf der Palette waren....... Was mir noch nicht gefällt ist, wenn etwas online bestellbar ist, daß es dann nicht geliefert werden kann weil pölötzlich nicht mehr lagernd, das sollte nicht sein, da ich aufgrund meiner Behinderung auf Lieferungen angewiesen bin.

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzliche Experience ist ganz gut gelungen. Verbesserungswürdig: - Auffinden der Telefonnummer für Kundenservice fast unmöglich - Rücksendung der Artikel klappt nicht. Hab auf Rücksenden geklickt wie angegeben, Grund eingetragen, Fertig. Label ist nie gekommen (ja, auch nicht im Spam!) und der Button daraufhin verschwunden. Heißt ich musste mich selbst darum kümmern und wieder nachtelefonieren. Nicht toll. - Lieferung hat ewig gedauert. Angegeben war 23 - 25. April. Vom 19.4. bis zum 23.4. sind mal nur die elektronischen Sendeinfos weitergegeben wurden und sonst gar nichts, dann endlich auch das Paket und ein paar Tage später am 26.4. wars dann da. Zu spät leider und verlassen darauf dass es wirklich am 26.4. ankommt und nicht etwa noch ein paar Tage später konnte man sich auch nicht. - Reservierung von Artikel vor Ort ging, wurde als vorrätig angezeigt, dann aber abgelehnt weil er doch nicht da war.
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Bewertungen für OBI.at

 Sortierung  
Relevanz
FT
Florian T.
Gries am Brenner
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Besserenübersicht im Shop
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Antwort von OBI.at
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schneidekraft Wenig

Schneidekraft Wenig
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Antwort von OBI.at
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und weitergeleitet, da wir stets daran interessiert sind, die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Flasche Farbe
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Antwort von OBI.at
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag. Schreiben Sie unserem Kundenservice unter service@obi.at. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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FT
Florian T.
Gries am Brenner
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider war Ihr Team nicht in der Lage, den bestellten Sonnenschirm an die von mir von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift zu registrieren. Erst nach vielen vergeblichen Versuchen, war es

Leider war in Ihrem Leider war Ihr Team nicht in der Lage, den bestellten Sonnenschirm an die von mir von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift zu registrieren. Erst nach vielen vergeblichen Versuchen, war es mir möglich, eine Dame ans Telefon z u bekommenn, die dann endlich meine gewünschte Zustelladresse entgegennahm. Der Schirm war dann nach zwei Tagen geliefert, dafüt wurde allerdings auch die Rechnungsanschrift auf die Lieferanschrift geändert
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Antwort von OBI.at
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Jedes der drei Produkte welches zum selben Tag bestellt wurde kam an einem anderen Tag. Extreme Karton Verschwendung. Von Versandkosten mal abgesehen. Das grill gitter von Weber war in einem riesen Karton welcher jedoch nicht ganz so breit war wie das gitter, sprich verbogen angekommen. Hauptsache unnötig hoch.
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Antwort von OBI.at
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Teilweise kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden. Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt(bei Zustellung? und wieder zugeklebt),Möbelteile beschädigt( Rückwände geknickt, Ecken bestossen), Montagematerial fehlt). Bessere Verpackung, leichtere Pakete, Lieferfirma wechseln, Inhalt auf Vollständigkeit prüfen.
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Antwort von OBI.at
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis endlich ein Retourlabel per Mail kommt dauert es ewig. Dann nur per DPD abzugeben. Schleppe großen Karton zum nächsten DOD der im Billa ist. Dort noch 2,40€ für die Parkgarage als kürzester Weg…
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Antwort von OBI.at
15.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Eine Teillieferung fehlt noch

Die Lieferung erfolgt auf vier Etappen, die Schaukel wurde noch nicht geliefert. Also ist meine Bestellung noch nicht abgeschlossen. Es ist hier auch keine Lieferverfolgung möglich.
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Antwort von OBI.at
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern die unvollständige Lieferung und den Ihnen entstandenen Ärger. Sollte die Lieferung weiterhin nicht eintreffen, wenden Sie sich entweder telefonisch an unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine Mail an service@obi.at. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der falsche Schirmsockel wurde geliefert, noch dazu war er zerbrochen. Weil er zerbrochen war, gab es doch eine Lösung ihn zu verwenden, daher gibt es zwei statt einem Stern.
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Antwort von OBI.at
22.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
MB
Michael B.
Sistrans
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Online Bild hat den Artikel unzureichend wiedergegeben. Die Retoure ist immer noch nicht abgeholt worden. Leider war auch kein Rücksendeticket verfügbar.
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Antwort von OBI.at
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
GLS hat trotz durchgehender Anwesenheit an der Lieferadresse am Tag der Zustellung das Paket an eine Paketstation geliefert.
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Antwort von OBI.at
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann mich gewerblich nicht anmelden, da mein Passwort falsch ist, ich es aber nicht zurücksetzen kann.........
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Antwort von OBI.at
16.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war. Ich habe wenig Lust meinen Bestellungen hinterherzulaufen
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Antwort von OBI.at
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
FB
Friedrich B.
Reith im Alpbachtal
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket dauerte fast 2 Wochen und dann noch einen unmöglichen Lieferpartner.Nie wieder kaufe ich bei Ihnen
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Antwort von OBI.at
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware - Bei dem Bullstar Army-Cap Schwarz sind die Nähte sehr schlecht vernäht !!!
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Antwort von OBI.at
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Karton beschädigt, Spedition schlampig, Öl ausgeronnen. Luftfilter kaputt.
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Antwort von OBI.at
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Es kann bedauerlicherweise hin und wieder vorkommen, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Gerne können Sie von Ihrem 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Dpd geht mit Waren unsorgsam um. Gehören besser gesichert beim versenden
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Antwort von OBI.at
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team