Herbano (Österreich)Bewertungen:
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 115 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war sehr schon verpackt und es wurde auch bei der Verpackung auf die Umwelt geachtet. Was mir noch sehr gut gefällt, ist die gute Beschreibung der Produkte. In Braunglas verschlossen, (lichtgeschützt) finde ich super! Zu den Nahrungsergänzungen kann ich noch nicht viel sagen ,da ich diese erst seid ein paar Tage nehme. Vertrage sie gut, fühle mich wohl. Werde mich nach einigen Wochen dazu noch äußern.
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Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket zum Haus liefern und nicht irgendwo abgeben lassen. ich musste quer durch die Stadt um zu meinem Paket zu kommen, obwohl alle zuhause waren.
Das Paket wird einfach nicht zugestellt ; mit dem Vermerk : sie waren nicht anzutreffen, dh. nicht zuhause. Das stimmt aber nicht.
So kann ich bei Ihnen nichts mehr bestellen, weil ich nicht so mobil bin, dass ich mein Packerl irgendwo abhole.
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Bewertungen für Herbano (Österreich)
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Service überhaupt keine Info wann die Bestellung geliefert wird. Erst nach dem ich eine mail geschickt habe hat man mir mitgeteilt das eines der bestellten Produkte momentan nicht verfügbar ist und deswegen die Lieferverzögerung. Ist eine Frechheit warum wird dieses Produkt als lieferbar im Shop angegeben???
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe Magenschmerzen nach 4Tage von der Tabletten genommen
und ich habe Verstopfung + Große Bauch wie die schwanger und wenn ich die Tabletten gestoppt habe, der Stuhlausstoß normalisierte sich wieder
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Man hört und sieht nichts von der Bestellung alles ist schon bezahlt aber leider keine Info
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
GLS problem !
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket zum Haus liefern und nicht irgendwo abgeben lassen. ich musste quer durch die Stadt um zu meinem Paket zu kommen, obwohl alle zuhause waren.
Das Paket wird einfach nicht zugestellt ; mit dem Vermerk : sie waren nicht anzutreffen, dh. nicht zuhause. Das stimmt aber nicht.
So kann ich bei Ihnen nichts mehr bestellen, weil ich nicht so mobil bin, dass ich mein Packerl irgendwo abhole.
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Antwort von Herbano (Österreich)
06.10.2023
Sehr geehrte Herbano Kundin.
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies sehr zu schätzen.
Wir bedauern sehr, dass der Zustellservice nicht zufriedenstellend ausgeführt wurde.
Gerne haben wir den Status Ihrer Sendung überprüft und mit Ihren Angaben haben wir bei unserem Zusteller eine Stellungnahme angefordert.
Unser Kundenservice Team wird sich mit den Details der Rückmeldung des Zustellers melden und versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Herbano Team
NR
Nikolaus R.
Wien
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wird NICHT zugestellt, es wird auch keine Nachricht hinterlassen - sondern das Paket in irgendeinem Paketshop angegeben (der sich nicht einmal in der Nähe befindet) und der unbrauchbare Öffnungszeiten hat.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten!!!!!!!!!!!!!!!!
Hoffe auf eine baldige anlieferung, da die Bezahlung schon vor langer Zeit erfolgte!!!
Mag. Franz Ottensamer
Puchenau
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Antwort von Herbano (Österreich)
18.09.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit unserer Community teilen und bewerten.
Ihren Fall haben wir uns angeschaut und entschuldigen uns, dass Ihre Bestellung bedauerlicherweise verspätet versendet wurde. Gemäß dem Zusteller wird Ihr Paket heute zugestellt. Unser Kundenservice Team hat Sie vorab bezüglich der Verspätung und der Versendung per Mail kontaktiert.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Herbano Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung soll an meine Adresse abgegen werden u nicht über 2km von mir Zuhause bei irgendeinen Asiashop hinterlegt werden. Wassol das??
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Antwort von Herbano (Österreich)
25.08.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Einkaufserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut und Sie standen bereits mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung und konnten hoffentlich eine für Sie zufriedenstellende Lösung mit unserem Team finden.
Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und somit auch die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
Freundliche Grüße
Ihr Herbano-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte nie wieder über den Transportdienst GLS liefern lassen!!!
Als Abholadresse habe ich einen sehr weiten Weg gehen müssen.
Mfg
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Antwort von Herbano (Österreich)
22.12.2023
Sehr geehrte Herbano Kundin
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Zusteller eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. Bedauerlicherweise haben wir aktuell für Österreich nur einen Zusteller, ein weiterer ist für 2024 geplant. Wir hoffen, dass wir dann für Sie damit unseren Service verbessern konnten.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Ihr Herbano Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung nicht bekommen obwohl man mir geschrieben hat geliefert
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Antwort von Herbano (Österreich)
08.08.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass ein Nachbar das Paket für Sie entgegengenommen hat.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit näheren Details zur Paketübernahme bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße,
Ihr Herbano Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket noch nicht da, ich warte seit 7 Tagen.
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