shop-apotheke.at

Bewertungen:

Ware am 30.4.24 bestellt. Wurde am gleichen Tag versandt. Am 8.5.24 noch nicht eingetroffen.

Ich habe die Bestellung aufgegeben mit dem Zahlungshinweis: Zahlung mit Rechnung. das eine Zahlung direkt an Shop Apotheke nicht möglich ist, sondern die Zahlung nur über "Ratepay" möglich ist, veranlass mich keine Bestellungen mehr über die Firma Shop Apotheke zu tätigen. mfg Klausner

auf Mails wird nicht geantwortet und die Übermittlung der Rechnung ist immer noch ausständig. Kundenservice mangelhaft und daher auch keine weiteren Bestellungen mehr.

Wäre eigentlich ein guter Shop, wenn es nicht ständig Probleme mit der Zustellung mit deren Lieferanten DPD gäbe. Wenn man also nicht tagelang seinem Paket nachlaufen will, dann lieber gleich woanders bestellen!

Meine Bestellung wurde am Donnerstag, den 2.05. in eine Abholstation der Österreichischen Post deponiert. Allerdings habe ich davon nur durch die Sendungsverfolgung erfahren. Die Post hat versäumt mir eine Benachrichtigung mit dem Abholcode in den Briefkasten zu hinterlassen. Ich habe den Kundenservice der shop apotheke fünfmal kontaktiert (zweimal per E-Mail und dreimal telefonisch) und das hat ÜBERHAUPT NICHT geholfen. Die eine Mitarbeiterin des Kundenservices, mit der ich am 3.05. zwischen 15.00-15.30 telefonierte, war extrem unfreundlich und begann mit mir zu streiten, dass das Ganze ein Fehler der Post sei. Vielleicht sollte jemand die gute Frau aufklären, dass laut Konsumentenschutz die pünktliche und problemlose Lieferung ausschließlich in der Verantwortung des Verkäufers liegt. Auf meiner Frage wie sie heißt, antwortete die besagte Mitarbeiterin, ihr Name sei Frau Ali. Die anderen zwei Mitarbeiterinnen, mit denen ich gesprochen habe, waren zwar höflich, aber nicht hilfreich. Per E-Mail habe ich von dem Kundenservice die ABSOLUT FALSCHE Information erhalten, dass das Paket bei Hermes Shop liegt und ich es durch Vorweisen eines Ausweises abholen könnte. Hermes Shop ist kein Shop, sondern ein Sammelbegriff für alle Abholstationen in Wien und Österreich. Dies können Poststationen, verschiedene Shops, Lebensmittelgeschäfte etc. sein. In meinem Fall lag das Paket in einer Poststation und ich konnte es nur mit einem Abholcode und nicht mit einem Ausweis abholen. Erst als ich den Kundenservice der Post dreimal kontaktiert habe, erhielt ich diesen Code und konnte das Paket am Sontag, den 05.05. abholen. Allerdings wäre es nach dieser KOMPLETT INKOMPETENTEN Beratung seitens des Kundenservices der shop apotheke nur fair und Kunden orientiert, wenn ich meine Zahlung oder zumindest einen Teil davon rückerstattet als Entschädigung erhalte. Ich werde die shop apotheke nicht empfehlen, sogar im Gegenteil. Ich würde niemanden so eine unangenehme Erfahrung mit einer Bestellung antun wollen. Wenn es möglich wäre, würde ich Null Sterne geben

leider fehlt noch die halbe Bestellung

Musste Nachnahme bezahlen obwohl auf der Rechnung keine Versandkosten aufgelistet waren und lange Lieferzeit.

Alles Ok

Ware war wie immer okay, jedoch wurde nicht wie bestellt mit Post geliefert und Ware deshalb irgendwo von einem Paketdienst abgestellt. Mein Mail dazu wurde mit einer automatischen Antwortmail (Vermutung), die nichts zu meiner Frage dazu zu tun hatte, beantwortet. Sowas geht gar nicht.

5 Tage für eine Lieferung, Schneckentempo

rasche Lieferung und faire Lieferkonditionen - leider sehr geringe Auswahl im Shop

Je nachdem wie man auf die Bestellseite von ShopApotheke.at zum Kauf des Produktes kommt, gibt es beim Preis wesentliche Unterschiede! Meine Erfahrung hat ergeben, dass es besser ist, über Google das gewünschte Produkt zu suchen, dann über die gesponserten Vorschläge von Google (wenn ShopApotheke dabei und Preis günstig) auf die Bestellseite von ShopApotheke zu gehen und dort mit diesem Preis das Produkt in den Warenkorb legen. Wenn man nämlich direkt in den Onlineshop von ShopApotheke geht, dort das Produkt sucht und in den Warenkorb legt, bezahlt man einen wesentlich höheren Preis!

Keine Zustellung

Lieferung NIE erhalten Shop Apotheke hat mir bis jetzt nicht geantwortet Die Antwort lautet: der Kunde soll sich selbst beim Lieferdienst darum kümmern. Unglaublicher Kundenservice Shop Apotheke ist mein Vertragspartner

Ich habe bis heute meinen bestellten Artikel nicht bekommen.Angeblich existiert diese Adresse nicht, die Hausnummer ist groß und deutlich am Haus angebracht. Seither keine weiteren Information erhalten. Wo mein Päckchen unterwegs ist. Sehr ärgerlich!!!!!!