shop-apotheke.atBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
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HM
Helga M.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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SW
Sabine W.
Wien
Bewertungen für shop-apotheke.at
TP
TK P.
Innsbruck
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung mangelhaft
leider war die Verpackung innen derart schlecht dass alles im Paket herumflog und mein Creme (Pumpspender) auslief-die Sauerei kann man sich vorstellen-schade. auch eine Bestellung unmittelbar später (1h) konnte nicht zur bestehenden hinzugefügt werden-also zwei pakete statt einem--nachhaltig wäre anders
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon 3x Gemüsesaft in 500 ml Flaschen bestellt, die nicht zugestellt werden konnten wegen Glasbruch. Das ist sehr ärgerlich. Nach dem ersten Schaden hätte eigentlich beim Versand vermehrt darauf geachtet werden müssen, dass die Flaschen besser verpackt werden.
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Antwort von shop-apotheke.at
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war wie immer schnell und in Ordnung. Nur fand ich es ärgerlich. dass mir per Mail 10% Rabatt angeboten werden, ich aber keine Möglichkeit gefunden habe den dafür erforderlichen Code einzugeben und daher auch nicht den Rabatt ausnützen konnte.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Obwohl eine Lieferadresse angegeben, und in der Vergangenheit diesbezüglich schon interveniert, werden die Sendungen noch immer an eine Adresse versendet welche für mich schwer zu erreichen ist. In Zukunft werde n von mir keine Bestellungen mehr getätigt.
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 9 Stunden
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Selbstverständlich können wir ihre Verärgerung verstehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
EJ
Edeltraud J.
Klagenfurt
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat mich gestört dass ein Produkt (€ 5,94) welches über einen Zweitlieferanten kommt - mir das Porto ( € 5,99) verrechnet wird.
Ich bin noch immer sehr verärgert und überlege hinkünftig eine andere Online-Apotheke zu nehmen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die lieferung hat 6 tage gedauert, es wurde zwar an der tür geklingelt (bei der lieferung) aber nicht auf das öffnen gewartet, sondern gleich weitergegangen. Man sitzt ja nicht an dem liefertag gleich bei der wohnungstür.
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Antwort von shop-apotheke.at
10.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefer-Paket persönlich übergeben und nicht ohne Ankündigung vor der Haustüre
ablegen - noch dazu,wenn ohnehin jemand zuhause ist!?
Kein Anruf - kein Anläuten!?
Wir wohnen am Hauptplatz - da kommen viele Fußgänger vorbei!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo und Guten Tag!
Die Verpackung ist unter jeder Kritik.
In diesem Karton hat due 3-fache Menge Platz und dieser ist nicht ordentlich ausgestopft, die Glasflaschen können zerbrechen.
Enttschäuschte Grüsse
E. Temmel
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RK
Romana K.
Wien
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist leider bei mir nie angekommen, auch keine Benachrichtigung im Postkasten.... Das Geld haben die trotzdem behalten und sagen das Paket wurde gestohlen. Ich soll Anzeige bei der Polizei erstatten.
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Antwort von shop-apotheke.at
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MT
Michael T.
Nötsch
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin grundsätzlich immer zufrieden. Bei der letzte Lieferung fehlte ein Artikel, was ich telefonisch gemeldet habe. Auf der Rechnung scheint der Artikel auf. Ich hoffe dass der Artikel nachgeliefert wird.
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EP
Elvira P.
St. Pölten
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket mit Bestellung wurde nicht zugestellt, obwohl wir anwesend waren,mussten Paket von Post abholen, wurde nicht gefunden, erst nach 2 Tagen
Nachricht erhalten, Paket aufgetaucht ,sehr mühsam!!!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
09.04.2024
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr gut
Bestellung sehr gut. Anlieferung über dreimal ‚ nicht ideal. Warum nicht alles auf einmal. Abbuchung am Konto auch in verschiedenen Summen, nicht eine Summe wie bestellt, auch nicht ideal..
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ME
manfred e.
wattens
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 24.03. - Lieferung 02.04.2024 = 9 Tage
+ bei Bestellung Osterrabatt - was nicht funktioniert hat.
Osterhase 6 € Gewinn - ich 6€ Verlust.
Shop Apotheke - Enttäuschend!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
EJ
Elisabeth J.
Wien
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wird kompliziert
Viele Sachen werden neuerdings über Partner vertrieben. Das machts kompliziert mit den Versandkosten. Viele Partner und die Versandkosten explodieren wenn jeder seinen Teil will.
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NA
Nina a.
Wien
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit eines Produktes. 1 Minute später bestellt man es und bekommt die Benachrichtigung, das Produkt ist doch nicht verfügbar.
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09.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
16.04.2024
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Die Bestellung ist immer noch nach acht Tage in Bearbeitung und wenn ich gewusst hätte, dass es so lang die Bestellung zu bestätigen würde, würde ich irgendwo anders bestellen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jedesmal sobald eine Bestellung getätigt wurde, kommt ein Angebot. Das ist nicht kundenfreundlich.
Und viele Angebote werden dann bei Bestellung gar nicht berücksichtigt.
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CP
Claudia P.
Pregarten
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zugestellt - kein Klingelläuten, obwohl ich zu Hause war. Paket war unten innerhalb der Haustüre abgestellt. Schon ärgerlich, wenn man gehbehindert ist.
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vor 11 Tagen
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10.04.2024
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nie angekommen
hab es bestellt. wurde 'versand' aber ist nie weitergegangen als bis zum versand es gab kein update beim tracking sonst noch was , geld wird aber zurückerstattet :)
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Antwort von shop-apotheke.at
11.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
GB
Gerhard B.
Wien
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pos.2 meiner Bestellung an Shop-Apotheke bis heute nicht erhalten . Der Lieferant der pos. reagiert auch nicht auf mein E-Mail bez . Stornierung meiner Bestellung .
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