shop-apotheke.atBewertungen:
62 802 Bewertungen in den letzten 12 Monaten716 340 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
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HM
Helga M.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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SW
Sabine W.
Wien
Bewertungen für shop-apotheke.at
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung mit der Nummer AT-85319531-1
Noch ausständig.
Laut 11.04. 11:17 keine Annahme aufgrund von Beschädigung. (Paketzentrum Wernberg)
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Antwort von shop-apotheke.at
29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gab. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl eine Lieferadresse angegeben, und in der Vergangenheit diesbezüglich schon interveniert, werden die Sendungen noch immer an eine Adresse versendet welche für mich schwer zu erreichen ist. In Zukunft werde n von mir keine Bestellungen mehr getätigt.
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Antwort von shop-apotheke.at
29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Selbstverständlich können wir ihre Verärgerung verstehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop-apotheke.at
29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht auf email
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29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
JF
Johann F.
Hollabrunn
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung mangelhaft; wir waren zu Hause, aber Zusteller hat nicht angeläutet; auch keine INFO hinterlassen. Nur über Internet INFO erreicht
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Antwort von shop-apotheke.at
29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei ihnen. Wir versichern ihnen alles dafür zu tun, dass solch eine Situation nicht wieder aufkommt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MK
mchael k.
wörgl
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
RH
Rudi H.
Wien
24.04.2024
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25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer immer Probleme bei der Registrierung mit meinem Passwort, wird nie anerkannt, es sind immer endlose Telefonate notwendig
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Antwort von shop-apotheke.at
25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
AK
Anita K.
Bad Vöslau
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an!
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Antwort von shop-apotheke.at
25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, derzeit kommt es bei der österreichischen Post zu extremen Lieferverzögerungen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 16.04. bis dato 24.04. noch keine Lieferung
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Antwort von shop-apotheke.at
25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, derzeit kommt es bei der österreichischen Post zu Lieferverzögerungen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
CP
christine p.
pöggstall
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
ABZOCKE durch INKASSOBÜRO
Ich bin langjähriger Kunde bei shop apotheke, hab ende märz um 31 euro ware bestellt, anscheinend die erinnerung im spam gelandet, jetzt bekomme ich eine rechnung vom inkassobüro ratepay über sage und schreibe 107 euro
nach tel. rückruf höre ich nur shop potheke kann nichts mehr machen, das inkassobüro auch nicht, also so eine abzocke hab ich noch nirgends erlebt, für mich ist die firma gestorben, tolles kundenservice
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Antwort von shop-apotheke.at
25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
TH
Terry H.
Seiersberg
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer Bestellung haben Sie die Zahlart "Vorkasse" gewählt. Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie verschickt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MK
mchael k.
wörgl
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe ein paarmal gebeten,, dass ich bei meinen bestellungen eine rechnung mitgeliefert erhalte,aber ich hab gar keine antwort und keine rechnung erhalten!!
da ich keinen drucker mehr besitze,nützen mir die angaben über edv nichts!
somit bin ich gezwungen,einen anderen lieferanten zu suchen!
schade für Sie,und auch für mich!!
michael kreitz
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
HZ
Helmuth Z.
Wien
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung hat zeitnah unser Haus verlassen. Leider ist es zu einer Verzögerung auf dem Versandweg gekommen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihr Sendung befindet sich heute in Zustellung. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
AF
Alfred F.
Sankt Lorenzen im Mürztal
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Logistik
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
SA
Siegfried A.
Gampern
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten!
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 7.4.24 - bis jetzt keine Lieferung und auch keine Nachricht dazu erhalten warum so eine große Verzögerung .......
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz der nachweislichen Überweisung des Geldbetrages von Euro 63,62 (Bestellnummer AT83798510) habe ich bisher keine Ware zugestellt bekommen.
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Vor 4 Tagen reklamiert - keine Antwort.
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23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
ER
Erna R.
Gaming
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Lieferung erhalten.
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23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich