shop-apotheke.atBewertungen:
62 713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten715 602 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
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HM
Helga M.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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SW
Sabine W.
Wien
Bewertungen für shop-apotheke.at
BF
birgit f.
graz
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meinen bestellten Artikel nicht bekommen.Angeblich existiert diese Adresse nicht, die Hausnummer ist groß und deutlich am Haus angebracht. Seither keine weiteren Information erhalten. Wo mein Päckchen unterwegs ist. Sehr ärgerlich!!!!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kulanz kennt man nicht
Medikamente und Versand gut.
Bin sauer, weil ich nicht zeitgerecht meine Red Points eingelöst habe. Sauer auf mich weil ich es irgendwie vergessen hatte, aber auch auf Shop Apotheke weil es nach schriftlicher Frage keine Kulanz gibt.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich am 21. 4. bestelle und das Paket erst am 29. 4. ankommt ist das sehr frustrierend. Außerdem habe ich kaum Infos bekommen, wo sich mein Paket befindet. Erst am Tag der Lieferung kam die Info von der österreichischen Post.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendung mit Hermes war unzumutbar. Obwohl ganztags an der Lieferadresse anwesend, wurde nicht geklingelt, sondern das Päckchen bei der Post im Bezirk abgegeben. Die Abholung bei der Post war dementsprechend zeitaufwendig!
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung NIE erhalten
Shop Apotheke hat mir bis jetzt nicht geantwortet
Die Antwort lautet: der Kunde soll sich selbst beim Lieferdienst darum kümmern.
Unglaublicher Kundenservice Shop Apotheke ist mein Vertragspartner
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo und Guten Tag!
Die Verpackung ist unter jeder Kritik.
In diesem Karton hat due 3-fache Menge Platz und dieser ist nicht ordentlich ausgestopft, die Glasflaschen können zerbrechen.
Enttschäuschte Grüsse
E. Temmel
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CP
Christa P.
Wien
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde in irgendeinem Geschäft, das 19 Gehminuten entfernt ist abgegeben und Hermes statt Post AG hat per Mail die Falschinformation geschickt, dass das Paket an den Empfänger geliefert worden wäre!!!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
AK
Andreas K.
Wörgl
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wäre eigentlich ein guter Shop, wenn es nicht ständig Probleme mit der Zustellung mit deren Lieferanten DPD gäbe. Wenn man also nicht tagelang seinem Paket nachlaufen will, dann lieber gleich woanders bestellen!
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bei drei Paketen, welche ich bekommen hätte, sind nur zwei angekommen. Laut tel. Gespräch war nur ein Paket registriert. Es ist etwas schiefgelaufen, aber was ? Hoffe auf Antwort ! Bezahlt hätte ich ja schon 🧐
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider hat es mit dem Versand gar nicht geklappt. Der Zusteller ist nicht gekommen und hat das Paket einfach ohne Nachricht in den Abholshop gebracht. Eine Frechheit 27 kg wie soll man das ohne Auto abholen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr gut
Bestellung sehr gut. Anlieferung über dreimal ‚ nicht ideal. Warum nicht alles auf einmal. Abbuchung am Konto auch in verschiedenen Summen, nicht eine Summe wie bestellt, auch nicht ideal..
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EJ
Elisabeth J.
Wien
19.04.2024
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Es wird kompliziert
Viele Sachen werden neuerdings über Partner vertrieben. Das machts kompliziert mit den Versandkosten. Viele Partner und die Versandkosten explodieren wenn jeder seinen Teil will.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nach acht Tage in Bearbeitung und wenn ich gewusst hätte, dass es so lang die Bestellung zu bestätigen würde, würde ich irgendwo anders bestellen.
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MT
Monika T.
Wr. Neustadt
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Shop Apotheke scheint logistische Probleme bei der Zustellung zu haben. Diese Lieferung ist nach einigem Hin und Her verzögert angekommen, zwei Lieferungen davor gar nicht.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jedesmal sobald eine Bestellung getätigt wurde, kommt ein Angebot. Das ist nicht kundenfreundlich.
Und viele Angebote werden dann bei Bestellung gar nicht berücksichtigt.
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CP
Claudia P.
Pregarten
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zugestellt - kein Klingelläuten, obwohl ich zu Hause war. Paket war unten innerhalb der Haustüre abgestellt. Schon ärgerlich, wenn man gehbehindert ist.
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Antwort von shop-apotheke.at
19.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 9 Tagen
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auf Mails wird nicht geantwortet und die Übermittlung der Rechnung ist immer noch ausständig. Kundenservice mangelhaft und daher auch keine weiteren Bestellungen mehr.
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 0800 100383 . Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
23.04.2024
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Genau preismäß prüfend
Manche Artikel, Z.b. Kosmetika oder auch apothekenpflichtige Artikel wie zum Beispiel die OLEOVIT CETIRAL- Creme, kosten bei shop Apo dasselbe wie in der Apotheke.
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HK
Hermann K.
A-8333 Riegersburg
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten
am 23.04. Bestellt, (24.04. Versendet Zustellung in 1-2 Tagen) leider nur am 26. das Geld von Klarna abgebucht heute am 01.05. noch keine Ware erhalten ???
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bisher nicht geschickt und ich finde es eigenartig dass die Zahlungsaufforderung auch schon bei mir angekommen ist. Das ist sehr ärgerlich!!
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