Robert Franz Shop HeimatortBewertungen:
1 160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 408 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
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Produkte sind zwar ok die Preise jedoch sehr hoch es gibt kaum Rabatt Aktionen
Bewertungen für Robert Franz Shop Heimatort
vor 5 Tagen
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Meine Magnesium Spray funktioniert nicht. Sprühkopf ist defekt
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produktauswahl, aber leider höher Preis
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27.05.2024
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12.05.2024
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Artikel sind in guter Qualität
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09.05.2024
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert mehrere Tage bis eine Woche is die Ware kommt
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
14.05.2024
Lieber Robert Franz Kunde!
Die „mehreren“ Tage sind dadurch entstanden, da ja ein Wochenende dazwischen lag. Sie haben am Feiertag (Donnerstag) bestellt und wir haben das Paket sofort am Freitag Früh auf den Postweg gebracht!
Danke
Robert Franz Shop
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, nachhaltige Verpackung, gute Information und Qualität der Produkte
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte sehr lange.
Sonst aber die Ware voll in Ordnung.
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
11.04.2024
Ihr Bestellung war am Karfreitag-Nachmittag und wurde noch am selben Tag verpackt….die Post hat alle Pakete natürlich erst am Dienstag nach den Ostern-Feiertagen abgeholt….
19.03.2024
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Schnelle Bearbeitung und Liegerung!
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05.04.2024
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Produkte ok
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12.04.2024
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10.04.2024
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06.04.2024
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war gut! Hätte es gerne gegen Rechnung bekommen!
Der Postweg dauert leider, ist noch nicht eingetroffen!
Mfg.Lochner
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
17.02.2024
Aufgrund der bedauerlichen Zunahme von Betrugsfällen haben wir beschlossen, die Möglichkeit des "Kaufs auf Rechnung" vorübergehend einzustellen.
Wir verstehen, dass "Kauf auf Rechnung" eine bequeme und vertrauenswürdige Option für viele von Ihnen war. Aus diesem Grund möchten wir unseren treuen Stammkunden weiterhin die Möglichkeit bieten, auf diese Weise zu bestellen. Sie können Ihre Bestellungen weiterhin per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch "auf Rechnung" aufgeben.
16.03.2024
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OPC ist wirklich ein Wundermittel…. Aber die Tabletten für die Wechseljahre haben leider keine Wirkung bei mir! Ich nehme die schon eine weile….habe immer noch Hitzewallung und Schlafstörungen.
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14.03.2024
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Mir hat die direkte Rechnung von Robert Franz Shop besser gefallen ,als der Umweg über Klarna!!
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
15.03.2024
Aufgrund der bedauerlichen Zunahme von Betrugsfällen haben wir beschlossen, die Möglichkeit des "Kaufs auf Rechnung" vorübergehend einzustellen.
Wir verstehen, dass "Kauf auf Rechnung" eine bequeme und vertrauenswürdige Option für viele von Ihnen war. Aus diesem Grund möchten wir unseren treuen Stammkunden weiterhin die Möglichkeit bieten, auf diese Weise zu bestellen. Sie können Ihre Bestellungen weiterhin per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch "auf Rechnung" aufgeben
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber etwas fehlt noch für "Sehr gut"
Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
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26.11.2023
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Verlässliche ordentliche Warenlieferung.
Wünschenswert wäre allerdings, wenn (ab einer gewissen Bestellsumme) die lästige Verpackungspauschale von 3,90.-€ wegfällt
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Zufrieden mit dem Service stimmt immer alles, ab und zu mal die Lieferzeiten etwas länger (1-2 tage länger) als gewohnt, ist aber nicht schlimm...
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