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Robert Franz Shop Heimatort
Bewertungen:

1 079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 208 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 15.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Robert Franz Shop Heimatort erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind zwar ok die Preise jedoch sehr hoch es gibt kaum Rabatt Aktionen
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Bewertungen für Robert Franz Shop Heimatort

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RH
Reinhold H.
Gratkorn
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde kaput geliefert, nicht die Verpackung sondern die bestellte Ware kaputt, Villen voller Glasscherben, keine Antwort vom Lieferanten obwohl ich auf die email geschrieben habe. Schade nicht kundenfreundlich deshalb ⭐️⭐️auf ein Email zu antworten erwarte ich mir von einem Dienstleister.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt unvollständig

Versand und pünktliche Lieferung waren in Ordnung. Beim Produkt fehlt der Messlöffel, was ärgerlich ist.
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
13.03.2024
Ein 10g-Messlöffel liegt der Verpackung bei.(im Behälter) 👍🏻
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man bzgl. Einnahme eine Information darüber geben kann
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
15.02.2024
Liebe Kundin! Die Verzehrempfehlung steht natürlich auf jedem Produkt-Etikett! (…und auch in der Beschreibung im Onlineshop). Verboten sind gesundheitsbezogene Aussagen, die vermitteln, dass das Nahrungsergänzungsmittel Krankheiten vorbeugen, heilen oder lindern könne (Verbot "heilender Aussagen")
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind zwar ok die Preise jedoch sehr hoch es gibt kaum Rabatt Aktionen
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackungsmaterial zu verrechnen finde ich nicht in Ordnung
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr Versand ist eine Katastrophe
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
16.06.2023
Lieber Kunde! Wir haben ihr Paket ordnungsgemäß am nächsten Werktag auf den Postweg gebracht! Auf Grund des verlängerten Wochenendes (Fenstertag - Fronleichnam) hat es sich leider ergeben, dass das Paket 2 Tage länger gebraucht hat....wird aber heute zugestellt! Danke Robert Franz Shop
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
16.09.2023
Lieber Robert Franz Kunde! Die 1-Sterne-Bewertung finden wir nicht gerechtfertig, da wir sie lediglich darauf hingewiesen haben, dass wir ihre Bestellung angehalten haben, da sie (nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderungen) vom Juni noch eine hohe Rechnung bei uns offen haben! Mit freundlichen Grüßen Robert Franz Shop
DG
Die G.
Österreich
19.10.2023
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17.09.2023
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SH
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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