Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
Es dauert mehrere Tage bis eine Woche is die Ware kommt
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
vor 4 Tagen
Lieber Robert Franz Kunde!
Die „mehreren“ Tage sind dadurch entstanden, da ja ein Wochenende dazwischen lag. Sie haben am Feiertag (Donnerstag) bestellt und wir haben das Paket sofort am Freitag Früh auf den Postweg gebracht!
Danke
Robert Franz Shop
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