Vorab: Preis-Leistung ist toll!
Aber die Bestellungen sind katastrophal. Ich hab 4x etwas bestellt und musste bei jeder Bestellung reklamieren bzw wurde mir immer ein anderer Betrag verrechnet, als "bestellt". Jedes Mal musste ich nachfragen und erst auf MEINE Initiative hin wurde mir gesagt, dass sich am Abo (Dauer, Preis,...) etwas geändert hat. Sehr ärgerlich und zeitaufwändig... Daher meine Bewertung. Wirklich sehr schade!! Da muss man sich echt überlegen ob man den guten Preis oder den Aufwand auf sich nimmt...
Toll finde ich es, daß man eine Zeitschrift wechseln kann, bzw. ein Abo schnell wieder los wird, wenn es doch nicht so gefällt, oder die Inhalte sehr ähnlich sind.
Es wäre schön, wenn es mehr kurze "Schnupper-Abos" geben würde, und man sich nicht gleich auf ein Jahr binden muß. Das würde manche Wechsel ersparen.
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vor 2 Tagen
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Bis jetzt lief alles ohne Probleme. Keine lange Wartezeiten, Zeit für Bezahlungen, einige Hefte kann man nachbestellen.
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11.04.2024
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Spontane Bestellung, flottes einloggen,looks good Beurteilung folgt nach 1.Lieferung
Paypal wird angeboten, aber nicht durchgeführt. Mails werden kaum beantwortet. Habe Abo wieder gekündigt, weil Paypal nicht akzeptiert wurde, trotzdem Lieferung.
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Antwort von presseshop.at
vor 4 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Hier liegt vermutlich ein Missverständnis vor. Bei Bestellung über Paypal wird erst einmal nur eine Vorautorisierung vorgenommen, damit evtl. vorhandene Gutscheine und Gutschriften noch verrechnet werden können. Die Rechnung wird 14 Tage nach Bestellung erstellt und dann über Paypal eingezogen. Manchmal wird jedoch der Autorisierungsprozess unterbrochen und die Abbuchung kann dann nicht erfolgen. Dann informieren wir den Kunden.
Das dieser Umstand Sie so verärgert hat, dass Sie das Abo kündigen, bedauern wir sehr.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie von Ihnen bestellt beginnt das Abo mit der Ausgabe vom 5.4.24. Daher haben Sie noch keine Lieferung erhalten. Wenn das Abo früher starten soll, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundenservice.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
mehr Einzelhefte, um zu testen, ob die Zeitschrift zusagt - wäre toll!
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Antwort von presseshop.at
05.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein Abo jederzeit zu beenden oder jederzeit auf eine andere Zeitschrift Ihrer Wahl zu wechseln (ohne Begründung). So können Sie ganz einfach die richtige Zeitschrift für sich finden. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
12.02.2024
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liefrung passt aber seit der Ausgabw 03/24 Abo DVD nicht mehr gültig
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01.03.2024
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Tolles Kundenservice und grosse Auswahl!
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08.03.2024
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große Auswahl, gute Preise
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08.03.2024
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitschriften kommen nicht an
Abos abgeschlossen, Rechnungen bezahlt, Zeitschriften kommen nicht an. Zig Mails später wird die Nachlieferung versprochen. Wieder kommt nichts an. Abos also gekündigt, natürlich wieder keine Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen. Nebenbei bemerkt stimmt meine Adresse natürlich
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Antwort von presseshop.at
11.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung auf Ihre E-Mail. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommens befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren. Es tut uns leid, dass Ihr Abo nicht wie geplant angelaufen ist. Wir haben Ihnen bereits eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
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