Vorab: Preis-Leistung ist toll!
Aber die Bestellungen sind katastrophal. Ich hab 4x etwas bestellt und musste bei jeder Bestellung reklamieren bzw wurde mir immer ein anderer Betrag verrechnet, als "bestellt". Jedes Mal musste ich nachfragen und erst auf MEINE Initiative hin wurde mir gesagt, dass sich am Abo (Dauer, Preis,...) etwas geändert hat. Sehr ärgerlich und zeitaufwändig... Daher meine Bewertung. Wirklich sehr schade!! Da muss man sich echt überlegen ob man den guten Preis oder den Aufwand auf sich nimmt...
liefrung passt aber seit der Ausgabw 03/24 Abo DVD nicht mehr gültig
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23.01.2024
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Alles hat gut geklappt
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23.01.2024
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Super tolles Kundenservice
Ich schenkte meinem Enkel die Taschenbücher von Micky Maus zu Weihnachten und leider kam das erste aus den unterschiedlichsten Gründen "zu spät". Eine kurze Info an den Presse Shop und es wurde sofort ein weiteres Exemplar zugesandt. Natürlich freute sich nicht nur mein Enkel darüber. Danke nochmals für das tolle Kundenservice.
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17.01.2024
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15.01.2024
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Leider habe ich nie ein Magazin erhalten. Man antwortete mir sehr freundlich auf meine Beschwerde und versicherte mir die Ausgabe nach zu schicken. Das hat aber nicht funktioniert!
Prinzipiell hat alles gut geklappt. Punkteabzug, da es ein Geschenk Abo war, zwei verschiedene, die wurden, bei der Benachrichtigung, Versand, und Rechnung vertauscht!
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25.12.2023
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Paypal funktioniert leider nie, sonst passt alles.
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24.12.2023
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Die aktuelle Ausgabe bisher nicht erhalten
Die aktuelle Ausgabe der abonnierten Zeitschrift habe ich noch immer nicht erhalten, ärgerlich! Das Monat ist bald zu Ende. Meine Anfrage diesbezüglich wurde nicht beantwortet.
Am Telefon bitte Leute arbeiten lassen, die verstehen und sich auskennen.
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Antwort von presseshop.at
23.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir werden den Vorgang intern auswerten, damit es zukünftig nicht zu ähnlichen Problemen kommt.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
12.12.2023
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Pünktliche Lieferung, es ist nicht notwendig, wenn das Abo nur verlängert wird, die Dezemberausgabe dann doppelt zu schicken...
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28.11.2023
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Leider verspâtet angeliefert
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24.11.2023
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Wollte ein Abo "per sofort" kündigen. Presseshop hat nachgefagt, ob ich zum Datum "xyz" kündigen möchte. Ich habe beim vorgeschlagenen Datum leider nur auf das Monat geachtet (weil ehebaldig wäre mir recht gewesen) und nicht auf die Jahreszahl. Später, als es mir komisch vorkam, dass weiterhin Magazine kommen, hat man mich aufmerksam gemacht, dass ich 2024 ausgewählt hätte. Das war eine blöde "Falle" in die ich hineingetappt bin.
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16.11.2023
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Hätte es begrüsst wenn ich beim Geschenkeabo die Rechnung bereits vor eintreffen des ersten Magazins begleichen könnte! Sonst alles prima! Glf
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