trauner.at
Bewertungen:

410 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 018 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 31.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
trauner.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundliche telefonische Beratung bei Anfragen, schneller Versand inklusive inkludiertem Hinweis das ein Buch etwas später kommt :) Mailanfragen werden binnen 24h beantwortet :) Sehr vertrauenswürdig und zuverlässig, kann ich nur empfehlen :)
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Buch ist immer noch nicht da! Ich habe das Buch am 09.03 bestellt, seitdem habe ich sowohl mit der Post als auch mit Ihren Kollegen telefoniert, doch das Buch ist bis heute (23.03) immer noch nicht angekommen, niemand scheint zu wissen wo es ist oder kann mir Auskunft geben wann ich es erhalten werde.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für trauner.at

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12.06.2023
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08.06.2023
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08.06.2023
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07.06.2023
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30.05.2023
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25.05.2023
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22.05.2023
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20.05.2023
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsch ausgestellte Rechnung, keine Lieferung innerhalb von 48 Stunden

Falsch ausgestellte Rechnung, Lieferzeit lt.Hompage "innerhalb von 48 Stunden" entsprechen nicht der Wahrheit, nach 5 Tagen hatte ich noch immer kein Buch, ich hatte noch nicht einmel eune Versandbestätigung
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Antwort von trauner.at
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin! Wir entschuldigen uns für die falsch ausgestellte Rechnung und die Lieferverzögerung. Um Korrekturen auf Rechnungen kümmert sich unser Kundenservice schnell und unkompliziert. Einfach anrufen, ein E-Mail schreiben oder auch sehr gerne hier im Chat auf der Website. Die allermeisten Bestellungen sind in spätestens 48 Stunden bei unseren Kunden (innerhalb von Österreich). Liebe Grüße, Ihr TRAUNER-Team ❤️
24.12.2023
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10 Tage nach der Bestellung ist nichts angekommen. Auch keine Sendungsverfolgung.
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Antwort von trauner.at
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde! Leider beträgt die Lieferzeit für das von Ihnen bestellte Buch ca. 30 Tage (wie auch auf der Produktseite unter „Lieferdauer“ angegeben – das dürften Sie leider übersehen haben). Das Buch wurde heute an Sie versendet (inkl. Sendungsverfolgung). 📦 Liebe Grüße, Ihr TRAUNER-Team ❤️
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bücher nicht erhalten Geld trotzdem weg
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Antwort von trauner.at
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde! Leider ist das Buch aktuell nicht lieferbar. Unser Kundenservice wird sich demnächst bei Ihnen dazu melden. Liebe Grüße, Ihr TRAUNER-Team ❤️