Wir haben fast unser ganzes Wohnzimmer mit Jysk eingerichtet und es hat gut geklappt.
Die Lieferung in Wien kostete (für Garderobe, Esstisch, Schreibtisch, Couchtisch, Regal, TV Kästchen und 4 Stühle) satte 109€. Dafür waren alle Sachen aber auch in ca. 10 Tagen da und wurden uns direkt ins Wohnzimmer gestellt.
Die Möbel gefallen uns sehr gut und sehen genau wie im Online Shop dargestellt aus.
Die Aufbau-Anleitungen von Jysk sind außerdem so einfach und deutlich gestaltet, dass wir das Montieren ohne Probleme hingekriegt haben. (mindestens einen Hammer und Schraubenzieher, oder besser Akkubohrer, braucht man aber dafür).
Die Bestellung war problemlos, störend war jedoch, dass die Kleiderschränke OLDE nur online per Spedition bestellt werden konnten. Eine Bestellung in eine Wunschfiliale war leider nicht möglich. So konnte ich den Kasten im Vorfeld leider nicht anschauen. Der Aufbau/Montage der Kästen war eine Katastrophe. Nicht passende Schrauben, fehlerhafte Bohrungen.Die Qualität, die ich von JYSK in der Vergangenheit gewohnt war, ist dieses Mal leider nicht so ausgefallen. Habe festgestellt, dass alles in China hergestellt wird, leider sehr schade.
Hallo, ich habe für ein Geschenkpaket eine Zustellgebühr bezahlt, der DPD Paketdienst hat das Paket aber nicht zugestellt, sondern an einer Pickup Station hinterlegt wo auch kein passender Parkplatz vor Ort war. Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.Ich sehe nicht ein, dass ich eine Zustell-Gebühr zahle und das Paket nicht zugestellt wird. Da hätte meine Tochter mit Kleinkind das Paket in der Filiale auch abholen können.
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Antwort von jysk.at
19.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Derzeit wird intern geprüft, was bei deiner Bestellung schiefgelaufen ist. Können wir etwas für dich tun, damit du deine Bewertung überdenkst? Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem nachgehen können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zuviel!
Zwei Matratzen in gleicher Größe bestellt, eine Falsche dabei und ein und halb Monate bis dato für die Abschließung der Bestellung! Kundenservice meldet sich nicht wirklich und wenn dann kommt man sich verarscht vor! E-Mails werden nicht richtig gelesen und bearbeitet, schade um jede Zeit !
Ich werde nie wieder bei diesem Geschäft was bestellen!!
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Antwort von jysk.at
06.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Um dir bestmöglich weiterhelfen und Auskunft erteilen zu können, möchten wir dich bitten uns den Vorfall an kundenservice-at@jysk.at zu senden.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Schade, daß es jetzt Funierholz Möbel zu dem Preis gibt, wo man beim Dänischen Bettenlager Echtholz Möbel bekommen hat.
Bestellung u. Lieferung in Ordnung.
Ab dem 1. Tag nach Lieferung bekam ich bis heute täglich Werbung (von meinem erworbenen Kasten) ....ab nun rund 100.- günstiger. Kommt natürlich gar nicht gut!
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Antwort von jysk.at
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei JYSK bieten eine Preisgarantie an. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf feststellen, dass der von Ihnen gekaufte Artikel im Angebot ist, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie uns an kundenservice-at@jysk.at. Weitere Informationen zur Preisgarantie finden Sie auch auf unserer Homepage.
Viele Grüße
Anita vom JYSK-Team
Wir schätzen im Jysk-shop in unserer Nähe (5230) den äußerst freundlichen und zuvorkommenden Service! (5 Sterne)
Bei den online-Angeboten ist noch "Luft nach oben"!
Es wäre eine bessere Kommunikation mit den Geschäften wünschenswert - spart Lieferkosten. (- u. ev. Rücksendekosten)
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Antwort von jysk.at
14.12.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir! Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
4.12. bestellt, im Voraus bezahlt, dennoch sollte die Zustellung erst am 28.12. stattfinden. Einiges waren für Weihnachten gedacht. Es geht gar nicht. 7,99€ für die Lieferung ist auch sehr viel. Die Geschäfte liegen nicht gerade zentral. Schade! Nicht sehr attraktiv leider.
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Antwort von jysk.at
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets bemüht unsere Logistikprozesse zu optimieren um unseren Kunden eine schnellere Lieferzeit zu ermöglichen. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
also mit der anna und ihrer kollegin bin ich zu 1000% zufrieden, leider kontaktierte mich die transportfirma nicht bezüglich der zustellung.
SEHR schade hätte mich über das angebot sehr gefreut, jetzt wurde es zurück genommen und die aktion ist nicht mehr!!!
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Antwort von jysk.at
15.12.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir! Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was das Problem war. Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde mir zugesagt, nach erneuter Nachfrage wurde mir die Zahlung trotz Paypal, 1 Woche später verrechnet. Nach 2 Wochen hatte ich immer noch keine Matratze, dann war sie plötzlich vergiffen.
Wer Zeit und Geduld hat, über 1 Moant zu warten…
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Antwort von jysk.at
20.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Vielen Dank für dein Feedback. Leider ist es bei der gewünschten Matratze zu Lieferverzögerungen gekommen. Wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferzeit dieses Mal nicht einhalten konnten. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir bei der letzten Bestellung was falsches geliefert, somit musste ich wieder extra in ein Geschäft fahren, die Verkäuferin war sehr bemüht doch leider wurde ihr nicht ausreichend geholfen.... bin sehr enttäuscht
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Antwort von jysk.at
19.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir! Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung
Habe weder eine Email zur Lieferung erhalten noch mein bestelltes Produkt und weiß daher nicht wann es ankommen wird, obwohl es nun schon deutlich länger als 7 Tage her ist und dies in den Lieferbedingungen steht
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Antwort von jysk.at
11.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Anfrage wurde ans Lager übermittelt, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt informieren wir Sie umgehend per E-mail. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben.Trotz mehrmaliger Nachfrage konnte keine Auskunft erteilt werden. Bestellt und bezahlt wurde am 12.12 geliefert wurde am 22.12. Leider nicht zum ersten mal passiert. Schade
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Antwort von jysk.at
28.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir leiten Dein Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter und freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf bei uns.
Viele Grüße, Dein JYSK- Team.
Ich wollte eine matrazze kaufen mit 50 % rabatt aber war nicht mehr da und sie waren auf baldige lieferung, nach 3 Wochenende war er wieder lieferbar aber ohne rabatt, Yysk hat eine stammkunde verloren.
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Antwort von jysk.at
14.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Die Blackfriday angebote sind wirklich nur zu einem bestimmten Zeitraum vergünstigt und die Aktion kann systemtechnisch nicht verlängert werden da dies nicht fair gegenüber den anderen Kunden wäre.
Viele Grüße,
Anita vom JYSK
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tische wären sicher gut. Nur die Verpackung ist für den Transport NICHT GEEIGNET !! Alle Tische sind beschädigt angekommen so das ich alle in der Filiale zurückgegeben hab.
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Antwort von jysk.at
12.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir leiten deine Bewertung an unser Qualitätsmanagement weiter. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
Leider hat das Korbset nur im Preis meinen Vorstellungen entsprochen. Die Körbe sind instabil, brüchig und in einer schrecklichen Farbe. Ich werde sie zirückgeben.
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Antwort von jysk.at
19.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deiner Ware nicht zufrieden bist. Bezüglich der Rückgabe kontaktiere und gerne per Mail unter kundenservice-at@jysk.at an uns wenden.
Beste Grüße, Anita vom JYSK-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schrank kam nicht einwandfrei aus der Packung. Es ist geschädigt auf paar Plätze.
Dennoch für die günstige Preis bin ich zufrieden.
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Antwort von jysk.at
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht einwandfrei bei dir eingetroffen ist. Gerne würden wir mehr über den Schaden erfahren. Sende uns gern eine Mail an kundenservice-at@jysk.at, sodass wir dem nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weil beim Transport nur eine Option verfügbar ist und weil der Transport zu teuer ist.
Filialabholung wäre wünschenswert.
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Antwort von jysk.at
09.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Lieferoption nicht zufrieden bist. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass du trotzdem Freude an deiner Bestellung hast.
Viele Grüße
Anita vom JYSK Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Pölster müssen schon ewig im Lager gelegen haben… so verstaubt waren die!!!
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Antwort von jysk.at
16.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir unsere Produktqualität nicht zusagt. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du uns detailliert mitteilen könntest, was genau dir missfällt und wo wir deiner Meinung nach Verbesserungspotenzial haben. Schreibe uns bitte via Mail an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem nachgehen können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr behilflich zu sein in der Filiale, wenn man Hilfe beim Zusammenbauen bräuchte.
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Antwort von jysk.at
05.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Was genau hat dich zu dieser Bewertung geführt? Sende uns gern eine Mail mit deinem detaillierten Feedback an kundenservice-at@jysk.at sodass wir dem Nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Viele Grüße, Anita vom JYSK Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war richtig schlecht, viel zu spät und sehr unfreundlich, ware ist ok
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Antwort von jysk.at
06.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen und Auskunft erteilen zu können, möchten wir dich bitten uns den Vorfall an kundenservice-at@jysk.at zu senden. Wir haben deinen Fall direkt an unseren Kundenservice weitergeben. Dein JYSK Team
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