Ich habe in den vergangenen Monaten 4 mal online bestellt und in die Filiale Bregenz liefern lassen. Die Bestellungen waren schnell da und die Benachrichtigungen haben super funktioniert. Besonders erwähnen möchte ich das tolle Team im hervis Bregenz. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, haben mir die Sachen ausgepackt, ich konnte alles vor Ort anprobieren und die nicht gewünschten Sachen gleich da lassen. Und ich hatte nie das Gefühl, dass es den Mitarbeitern zuviel Arbeit war.
Bei der Anprobe der skischuhe wurden wir auch noch bestens beraten .
Einfach super!
Ich war in der Filiale in Wörgl. Dort war der Kinderschuh, welcher im Prospekt war leider nicht vorhanden. Der Mitarbeiter hat mir angeboten, dass er den Schuh über den Online-Shop in die Filiale bestellen kann. Dieses Angebot habe ich gerne angenommen. Ich habe gefragt, ob ich gleich zahlen muss, dann hat er mir geantwortet, dass ich erst zahlen brauche, wenn der Schuh da ist und dieser passt. Er hat mir auch gesagt, dass ich in 2-3 Tagen ein E-Mail bekomme, wenn der Schuh in der Filiale zum Anprobieren ist.
Leider habe ich nur das Bestellmail bekommen, aber keine Info, dass der Schuh in der Filiale ist. 5 Tage später war dann mein Mann dort und hat nachgefragt - die Auskunft war, dass der Schuh noch nicht da ist. Nochmal zwei Tage später bin ich dann extra hingefahren und es wurde mir erklärt, dass der Schuh nicht kommen wird, wenn ich ihn nicht bezahlt habe. Darum hatte ich ja den Kollegen bei der Bestellung gefragt, aber leider die falsch Auskunft bekommen. Da der Schuh Online jetzt nicht mehr verfügbar ist, wurde mir mitgeteilt, dass es diesen Schuh in der Filiale in Schwaz noch gibt und ich ja dorthin fahren kann - was ich aber abgelehnt habe, da ich nicht extra wg. einem Schuh soweit fahre. Ich habe gefragt, ob sie den Schuh nicht von Schwaz nach Wörgl umlagern könnten - leider ist dies zu kompliziert und es dauert anscheinend so lange, bis der Schuh von einer Filiale in die Andere kommt.
Somit habe ich die Filiale ohne neuen Schuh für meine Tochter verlassen und werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich dort nochmal was kaufe bzw. mich beraten lasse.
Habe bis jetzt noch keine Information wann ich die Ski abholen kann
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17.12.2023
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Ware bis jetzt nicht geliefert
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16.12.2023
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Eine Lieferung der Ware ist bis heute nicht erfolgt!
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12.12.2023
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meine Bestellung ist immer noch nicht gekommen
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10.12.2023
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Hockeschuhe gekauft, Tag darauf Schuhband gerissen. Man war nicht bereit es zu ersetzen. Kosten 2,90 Euro ! Kaufe nie wieder bei Hervis!
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09.12.2023
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Nicht empfehlenswert
Kann Bestellungen aufgeben, nach getätigter Bestellung bekommt man Info, dass der Artikel nicht mehr erhältlich ist
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09.12.2023
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2 Paare Kinderschuhe bestellt. Ein paar bestellte Größe 31 und Größe 26 geliefert?
Zweites Paar mit unterschiedlichen Größen geliefert. Einmal 32 anderer Schuh 33????
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09.12.2023
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Beide Schuhpaare für die Kinder kamen in falscher Größe. Ein Paar hatte sogar zwei unterschiedliche Größen im Karton!
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05.12.2023
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04.12.2023
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Das bestellte Lawinensuchgerät PIEPS Powder BT konnte mit dem Abholschein Bestellnummer 31431465 vom Abholmarkt - Graz Murpark nicht ausgehändigt werden , da es vom Personal im Geschäft nicht gefunden wurde
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03.12.2023
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Paket nicht zugestellt
Das Paket wurde nicht zugestellt und an Hervis retouniert
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30.11.2023
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19.11.2023
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Habe 2 Stück des selben Artikels bestellt, aber zwei verschiedene Hosen bekommen. 1 x Gr 72 und 1 mal Gr. 36 long ist mindestens 2 cm unterschiedlich lang.
Der sogenannte Chef ist eine Zumutung in Haid, herablassende Behandlung eines Kunden der sich traut nach seiner Ware im Wert von über 1tsd Euro zu fragen die seit einer Woche bezahlt ist
Scheinbar ist gutes Personal fast nicht mehr zu bekommen, Vk Michael war top im Vk Prozess
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18.11.2023
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Adresse wurde falsch auf das Paket gedruckt und ist nicht mehr auffindbar.
Wenn ich online bestelle und es gibt an diesem Tag eine Aktion. Und der Rabatt kann nicht abgezogen werden. Dann einfach zu schreiben im Nachhinein ist nichts zu machen. Dann Sorry. Hab viel bei Hervis gekauft und meine Familie aber in Zukunft zum überlegen.
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11.11.2023
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Ich habe die Eislaufschuhe online in den Store bestellt und sofort bezahlen müssen. Haben 2 rechte Schuhe erhalzen und bekamen das Geld nicht zurück. Häzten sollen 4 Tage auf den anderen warten. Nach längerem hin und her konnte ich sie dann in einem anderen Store abholen. Nicht noch einmal
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06.11.2023
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Größe 42.5 bestellt. Der rechte Schuh war allerdings Größe 42.
Das geht gar nicht!
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Importierte Bewertungen
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