Gutes Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung! Kaufe gerne hier ein. Schade, dass man einige Weine nur im Sechserpaket kaufen kann, man will vielleicht erstmal probieren...
Vor einer Woche die Bestellung aufgegeben. Direkt eine Bestellbestätigung und Rechnung bekommen und seitdem nichts mehr gehört.
Die Reklamation hat geholfen. Die Lieferung soll jetzt unterwegs sein. Über die Schnelligkeit der Bearbeitung freue ich mich. Im Moment liegt die Bewertung bei 3 von 5 Sternen.
Ich bin unsicher, seit ich per Kreditkarte gezahlt habe, erfolgte nur die Rechnung, seit 1 Woche kein Lebenszeichen, ob die Bestellung überhaupt schon im Versand ist....
Bei der Bestellung hiess es, dass es etwa 4 Tage dauert. Vielleicht liegt es am Feiertag? Noch habe ich Hoffnung.
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Antwort von ewein.com
06.11.2023
Liebe Kundin!
Wir haben ja am Freitag telefoniert und ich habe Ihnen den Grund für die kurzfristige Verzögerung beim Versand erklärt. Und ja, Feiertage und Erkrankungen spielen unserem Versandpartner nicht gerade in die Hände.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe lt Homepage Don Papa Small Batch bestellt, jedoch den falschen bekommen
Nicht das erste Mal
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Antwort von ewein.com
29.12.2023
Lieber Kunde!
Der Small Batch darf in der EU nicht mehr als Rum bezeichnet werden, da er zu viel Zucker enthält. Dieser wurde durch den Barroko ersetzt. Der Single Island ist der neue 7 years Rum, der den EU Regeln entspricht. Auf unserer Webseite steht im Namen oder im Beschreibungstext weder was von Small Batch oder Single Island. Die Produktabbildung war noch die vom Small Batch, die wir nun ausgetauscht haben.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung könnte besser sein, Lieferung war jedoch einwandfrei und schnell.
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Antwort von ewein.com
19.12.2023
Liebe Kundin!
Wir verwenden für den Weinversand offiziell zertifizierte Kartons. Noch dazu werden die Kartons oben mit Füllmaterial aus Papier befüllt, damit die Flaschen den geringstmöglichen Bewegungsspielraum haben. Es ist uns daher nur schwer nachvollziehbar, was da nicht in Ordnung ist.
Liebe Grüße
Ihr eWein Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollte der Jahrgang geliefert werden wie angeboten...
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Antwort von ewein.com
19.12.2023
Lieber Kunde!
Gelegentlich kommt es schon mal vor, dass der Jahrgang bei einem Wein wechselt. Wir haben das ja telefonisch abgeklärt und haben uns dafür auch entschuldigt.
Liebe Grüße
Ihr eWein Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wein ist noch immer nicht geliefert worden
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Antwort von ewein.com
03.07.2023
Liebe Kundin!
Bei den Weinen gab es eine kurze Lieferverzögerung. Am Freitag hatte dann unser Versandpartner eine technische Panne. Dafür entschuldigen wir uns natürlich. Die Weine werden heute verschickt. Liebe Grüße Ihr eWein Team
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