easycosmetic.atBewertungen:
12 287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 797 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
24.04.2024
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Antwort von easycosmetic.at
25.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
23.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
23.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
22.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Transportkosten ab bestimmten Bestellbetrag zu verrechnen
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Antwort von easycosmetic.at
22.04.2024
Guten Tag,
unabhängig vom Rechnungsbetrag fallen bei uns immer Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl man zu Hause ist, wird das Paket wie angekündigt, nicht geliefert. Begründung: Adresse konnte nicht gefunden werden.
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Antwort von easycosmetic.at
22.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte oft nicht verfügbar.
Benachrichtigungsfunktion per Email wird nicht ausgeführt
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Antwort von easycosmetic.at
18.04.2024
Guten Tag,
auf die Produktverfügbarkeit haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
PM
Peter M.
Wien
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
18.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
17.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
15.04.2024
Guten Tag,
wie bereits mitgeteilt wurde können wir nach Versand des Paketes leider keine Adressänderung durchführen.
Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung unzufriedenstellend, da genaue Adresse, obwohl bei Bestellung korrekt angegeben, nicht genau übernommen wurde.
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Antwort von easycosmetic.at
13.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte, dass wir die Verkäuferschutzadresse von PayPal übermittelt bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DPD wie immer eine Katastrophe … wird nicht zugestellt - kommt sofort in eine Box wo man zig Kilometer fahren muss um die Bestellung abzuholen … easycosmetics Top - DPD eine Frechheit wie immer
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als bei Bestellung angegeben!!!!
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
die angegebene Lieferzeit ist angegeben mit 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
ES
Eva S.
Fischamend
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider beschädigt angekommen, hab sie retourniert.
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben und werden nach Erhalt der Rücksendung umgehend eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange - Pakt bis heute nicht eingetroffen. Vielleicht liegt die Ursache im Versender (dpd)
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn etwas auf Lager ist, sollte die Lieferung relativ rasch erfolgen, vielleicht ist DPD der falsche Versanddienstleister
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
im Namen der DPD möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
09.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen