easycosmetic.atBewertungen:
12 266 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 690 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung funktioniert nicht
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Antwort von easycosmetic.at
04.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert ewig...
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Antwort von easycosmetic.at
12.12.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
20.11.2023
Guten Tag,
wir werden den Vorgang umgehend und bitten Sie um ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen.
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Antwort von easycosmetic.at
23.11.2023
Guten Tag,
wir haben bereits die Recherche eingeleitet und bitten Sie noch um ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
RS
Rainer S.
Wien
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
anderen Paketdienst wählen!
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Antwort von easycosmetic.at
23.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Versanddienstleister nicht zufrieden waren und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war sehr lange
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Antwort von easycosmetic.at
31.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
28.12.2023
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haarshampoo ausgeronnen
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Antwort von easycosmetic.at
04.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass das Produkt auf dem Transportweg ausgelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung zu aufwendig!
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Antwort von easycosmetic.at
09.11.2023
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist uns leider unklar, was Sie genau mit der Bewertung "Verpackung zu aufwendig!" meinen.
Mit freundlichen Grüßen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert.
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Antwort von easycosmetic.at
06.11.2023
Guten Tag,
sinnvoll wäre es gewesen unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit den angegebenen Information können wir leider nicht all zu viel anfangen.
Mit freundlichen Grüßen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie zetlich zugestellt!
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Antwort von easycosmetic.at
30.10.2023
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht geliefert
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Antwort von easycosmetic.at
20.11.2023
Guten Tag,
laut der DPD liegt das Paket seit dem 09.11.2023 im Paketshopp zur Abholung bereit.
Mit freundlichen Grüßen
MM
Markus M.
Wien
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand beschleunigen
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Antwort von easycosmetic.at
31.07.2023
Guten Tag,
in der Regel benötigt der Versanddienstleister 1-3 Werktage für den Versand.
Mit freundlichen Grüßen
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zeit besser einhalten
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Antwort von easycosmetic.at
03.08.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
HH
Herbert H.
Wien
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
18.07.2023
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters erfolgte die Zustellung am 17.07.2023.
Mit freundlichen Grüßen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lag 4 tage bei DPD
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Antwort von easycosmetic.at
07.08.2023
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zusteller wechseln
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Antwort von easycosmetic.at
21.07.2023
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten während der Zustellung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.at
13.11.2023
Guten Tag,
einen Zahlungseingang konnten wir für die Bestellung leider noch nicht feststellen.
Mit freundlichen Grüßen
CN
Christian N.
Großpetersdorf
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von easycosmetic.at
18.10.2023
Guten Tag,
auf die Zustellung des Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss. In der Regel erfolgt die Zustellung nach Österreich innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
5 Tage Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic.at
26.05.2023
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen