Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
Paket wurde an irgendeiner Poststelle abgegeben, ohne eine Benachrichtigung, obwohl ich zuhause war!
Poststelle gehört nicht einmal zu meinen Bezirk.
Der Fahrer war somit sehr intelligent!
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vor 13 Stunden
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Paket ist noch nicht da die Adresse wurde mit B18 anstelle Birkensiedlung 18, 8605 Kapfenberg schlampig übernommen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
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Dpd transport eine Katastrophe. Ware zum muttertag nicht gekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 1 Tag
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Meine erste Bestellung war problemlos und ich war zufrieden. Jetzt habe ich Schwierigkeiten, bei der Bezahlung erscheint automatisch der QR Code , ich möchte aber mit Visa bezahlen.
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Antwort von easycosmetic.at
vor 1 Tag
Guten Tag,
bitte wählen Sie die korrekte Zahlart. Bei der stornierten Bestellung wurde die Zahlart Vorkasse gewählt.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 1 Tag
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Wow color wow nicht zur Grauabdeckung zu empfehlen
Lieferung war etwas verzögert, die bestellten Artikel von gewünschter Qualität, nur das Wow Color Wow Ansatzpuder ungenügend bei absolut null Grauabdeckung
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vor 2 Tagen
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Ich hab meine paket nicht bekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 1 Tag
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass Sie die falsche Anschrift angegeben haben. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
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