easycosmetic.atBewertungen:
12 146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung???
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket wurde an irgendeiner Poststelle abgegeben, ohne eine Benachrichtigung, obwohl ich zuhause war!
Poststelle gehört nicht einmal zu meinen Bezirk.
Der Fahrer war somit sehr intelligent!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht da die Adresse wurde mit B18 anstelle Birkensiedlung 18, 8605 Kapfenberg schlampig übernommen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 3 Tagen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dpd transport eine Katastrophe. Ware zum muttertag nicht gekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 3 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine paket nicht bekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 3 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass Sie die falsche Anschrift angegeben haben. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Parfum ist nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 3 Tagen
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters wurde das Paket zugestellt. Die Empfängererklärung haben wir Ihnen bereits zugesandt und werden dann umgehend den Widerspruch gegen die Zustellung einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde gar nicht zugestellt wegen Beschädigung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 3 Tagen
Guten Tag,
laut der DHL haben Sie die Annahme des Paketes verweigert. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist nicht angekommen, habe von DPD eine Info erhalten, dass ich meine Sendung abholen kann im Pick Up Store (Wunschadresse), aber dort ist nichts angekommen.
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
kein ausreichender kontakt nach Reklamation eines nicht brauchbaren Produktes ( defektes Flacon und verpackung)
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
Ihr Vorgang ist in Bearbeitung - wir bitten Sie um ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten, obwohl sie für vergangenen Freitag angekündigt war. ... keine Info, dass sich was verzögert?!
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Calvin Klein Shock
Habe mir von Calvin Klein Shock for her 200ml bestellt. Im Geschäft hat es einen voll intensiven Geruch entwickelt. Der Spray von Easy Cosmetic entwickelt fast keinen Geruch, da kann ich mir raufsprühen soviel ich will. Ich bin echt enttäuscht.
Beste Grüße
Andrea Klein
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
sofern Sie das Paket nicht abholen werden wir dies zurückerhalten und die Bestellung stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zerbrochene lieferrung
Zerbrochene Lieferung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
es liegt keine Kommunikation vor, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
CM
Claudia M.
Wien
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen und war im DPD Shop nicht hinterlegt obwohl ich die Info dazu bekommen habe!
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass der Sachverhalt geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Düfte von Tiziana Terenzi Kirke und Andromeda sind nicht original!!!! Jahrelang verwenden wir die Düfte, und die bestellte nach 5 Minuten riechen gar nicht mehr!!!
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
die angegebene Referenz ist für uns nicht zuzuordnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange ( 1.Mai Feiertag) trotzdem zu langsam ...Preislich ist Easy Cosmetic s u p e r
am 28.4. bestellt und am 3.5. zugestellt...Amazon liefert innerhalb von 2 Tagen.....
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Antwort von easycosmetic.at
vor 7 Tagen
Guten Tag,
die Zustellung nach Österreich erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen