Die Bestellung und Lieferung sind sehr o.k.
Zum Produkt (Brotkasten) kann ich leider noch nichts sagen, da er erst ein paar Tage benutzt wird! Danke für das kostenlose Zirbenöl.
Mein altes Kissen ( von einem anderen Hersteller) duftete wunderbar, das ganze Schlafzimmer war davon erfüllt Diese Kissen rochen nur wenn man dicht ranging und dann war der Geruch chemisch. So eklig und abstoßend, dass ich beide Kissen weggeworfen habe
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
26.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Produkte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch der Zirbenkissen nicht zufrieden waren. Der natürliche Duft von Zirbenholz kann von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen werden. Es tut uns leid, dass der Geruch für Sie als chemisch empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in die Schweiz dauert viel zu lange. Die bestellten Zirbenzapfen waren viel zu lange unterwegs und nicht mehr zu gebrauchen. Sehr, sehr schade. Das müsste klipp und klar kommuniziert werden.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung in die Schweiz länger gedauert hat als erwartet und dass die Zirbenzapfen dadurch nicht mehr verwendbar waren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Lieferzeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe frisch gepflückte eingefrorene Zirbebzapfen bestellt. Erhalten habe ich verschimmelte weiße und bis innen durchgefaulte Zapfen erhalten. Nicht mehr brauchbar.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Das ist definitiv nicht die Qualität, die wir anstreben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem umgehend lösen können. Wir werden Ihnen gerne Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
ist mehr oder weniger Abfall, den man nur schwer weiter verwenden kann
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
15.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem gekauften Bastelholz aus Zirbe nicht zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Reststücke für Ihre Verwendungszwecke nicht geeignet waren. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir Ihr Anliegen besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr simpel gearbeitet. Habe zu diesem Preis doch etwas anderes erwartet
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
25.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Produkte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Größere und lebensfähigere Pflanzen anbieten
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe und Lebensfähigkeit des Zirbenbaums nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden unser Bestes tun, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass wir größere und gesündere Pflanzen anbieten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
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