Die Bestellung und Lieferung sind sehr o.k.
Zum Produkt (Brotkasten) kann ich leider noch nichts sagen, da er erst ein paar Tage benutzt wird! Danke für das kostenlose Zirbenöl.
Die Lieferung konnte leider nicht mehr zu Weihnachten zugestellt werden, wurde aber problemlos storniert und die Kaufsumme wurde gutgeschrieben. Sicherlich war der Auftragsandrang zu hoch. Einen erneuten Kauf bei Zirbelino würde ich daher jederzeit wieder in Betracht ziehen.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
26.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage via Whatsapp und der Rückerstattung des Geldes. Allerdings hatten wir bereits E-Mail Kontakt dazu und "das Geld" steht als Guthaben in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung, da Sie mitteilten gerne auf unser schönes Sortiment zurückkommen zu wollen.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, um das Problem zu lösen. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, einziger Kritikpunkt ist das zuviel feiner Staub in den Säcken ist, könnte aber auch von Versand sein. Würde aber wieder dort bestellen.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
28.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für den feinen Staub in den Säcken. Dies könnte tatsächlich während des Versands entstanden sein. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an den Zirbenspänen und dem Bio Zirbenöl haben und würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte 😊
Hatte Zierbenkugel - Set mit Glaskaraffe bestellt, ausgepackt und sofort in Gebraucht genommen!
Bin sehr zufrieden 😁
Schnelle Lieferung
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Zirbenprodukte und es ist schön zu wissen, dass diese Ihren Erwartungen entsprechen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst kurz in Gebrauch. Duft ist angenehm, Schlafqualität bislang unverändert.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Duft der Zirbenspäne und des Bio Zirbenöls zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft noch weitere positive Erfahrungen damit machen werden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
21.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und alles schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert auf einen schnellen Versand, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Die Bestellung und Lieferung sind sehr o.k.
Zum Produkt (Brotkasten) kann ich leider noch nichts sagen, da er erst ein paar Tage benutzt wird! Danke für das kostenlose Zirbenöl.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden waren. Wir hoffen, dass der ZirbenBrotkasten Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen gute Dienste leistet. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sicher gut, kann diese jedoch noch nicht beurteilen, weil ich damit einen Zirbenschnaps angesetzt habe. Die Lieferung erfolgte jedoch um einen Tag später als angekündigt. Dadurch musste ich aufgrund der Verderblichkeit den gesamten Tag auf die Lieferung warten. Leider umsonst. Nächsten Tag lag das Paket nicht wie angegeben vor der Haustüre (dort ist den ganzen Tag Schatten), sondern vor der Garage in der prallen Sonne.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
08.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist und das Paket in der prallen Sonne vor Ihrer Garage abgelegt wurde. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden dies mit unserem Versandpartner besprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Wir hoffen jedoch, dass Sie mit der Qualität unserer Bio Zirbenzapfen zufrieden sind und dass Ihr Zirbenschnaps gelungen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware gestern erhalten.
Sehr gut, wie alles verpackt war.
Entgegen meiner Erwartungen war der Erdballen der Zirbenpflanze doch sehr feucht.
Es zeigten sich leichte Schimnelflecken.
Habe die Zirbenpflanze direkt in das Kiesgemisch eingesetzt ohne weitere Wassergabe. Hoffe sie wächst an.
Ware termingerecht versendet, sicher verpackt. Ein Zirbenbäumchen schaut braun aus, doch laut Support soll es im Frühling neu austreiben. Mal schauen... Deshalb nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten bisher nur einwandfreie Ware und schnelle Lieferung!
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kauf bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass das Zirbenbäumchen braun aussieht. Wie unser Support-Team bereits erwähnt hat, sollte es im Frühling wieder neu austreiben. Wir hoffen, dass dies der Fall sein wird und Sie bald Freude an Ihrem Zirbenbäumchen haben werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich der schnellen Lieferung und einwandfreien Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte entsprechen der Erwartung
Die bestellten Produkte entsprechen meinen Erwartungen. 1 Punkt Abzug gibt es da die von mir bestellten Zirbenspäne in einer Plastikverpackung geliefert wurde.
Bei der Zirbenwürfelverpackung wurden die Späne in einer Papiertüte verpackt.
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
06.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die bestellten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bedauern jedoch, dass die Zirbenspäne in einer Plastikverpackung geliefert wurden, während die Zirbenwürfel in einer Papiertüte verpackt waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Die Zirbenspäne duften frisch, ich werde ein Kissen damit füllen. Leider hatte der Kunststoff beutel ein faustgoßes Loch sodass beim Auspacken, mir war das nicht gleich aufgefallen, einiges herausrieselte😒
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Antwort von ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Kunststoffbeutel mit den Zirbenspänen ein Loch hatte und einige herausrieselten. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Verpackungen in Zukunft besser überprüft werden, um solche Vorfälle zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zirbelino-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.