WALTER Werkzeuge Online-ShopBewertungen:
998 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 093 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
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Bewertungen für WALTER Werkzeuge Online-Shop
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war falsch die Rücksendung kostete 20€
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anrufen zwecklos
Kauf auf Rechnung geklickt
Bei Bestätigung kam Vorkasse
Bei Zahlung kam keine Eingangsbestätigung und der Versand wird nicht angekündigt
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Logistik und Kundendienst mit Lücken
Obwohl meine Straßen-Nr. im Online-Profil von Walter Werkzeuge hinterlegt ist, wurde diese offenbar bei einer Paypal-Zahlung nicht mitübertragen. Der Versanddienstleister dpd ist daran natürlich gescheitert und hat die Lieferung zurückgesendet, anstatt die Nachbarin zu fragen, wo das Haus des Empfängers steht. Die Abklärung mit dem Walter-Kundendienst stellt sich dann gleichfalls als Hürdenlauf dar. Während der Ferienzeiten telefonisch tagelang nicht erreichbar, Antworten auf E-Mail-Anfragen dauern ebenfalls sehr lange an… Zudem muss man dem Walter-Kundendienst die DPD-Logistikprotokolle von Grund auf erklären, zb daß der (Rücksende-)Zustellort "KLAMPOA" nicht die Adresse des Kunden sein kann… Von der Lückenlosigkeit einer Online-Bestellung über die Erreichbarkeit des Kundendienstes bis zur Abwicklung von außertourlichen Prozessen sehe ich da viel Optimierungspotenzial…
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung erhalten !
Nicht zu empfehlen,
Ware wurde zurückgeschickt,
keine Rückerstattung erhalten !!!
Erst nachdem Trusded eingeschaltet wurde habe ich von Trusded mein Geld schnell zurück bekommen.
Danke Trusded
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen ist die Pumpe dem Preis Leistungsverhältnis angemessen.Die Leistung wurde mi 1200Watt angegeben ,ist aber für mein Gefühl her eher 850 bis 900 Watt wir haben dazu verschiedene Pumpen ausprobpiert mit wenig grossen unterschieden.Da es 1 Zoll Innengewinde vorgibt ist der zusätzliche Kauf von 2 x 1zoll messing Doppelnippel für die Anschlüsse notwendig.der max.wassetdruck besteht nur wenn die pumpe ständig Druck aufbaut der Motor wird überdurchschnittlich heiß bis ca.48 Grad eine Überhitzungsabschaltung habe ich nicht feststellenden können.Das druckmanumeter ist so schlecht angeordnet daß man auf dem Bauch liegen muss um was abzu lesen.....😤👍
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AF
Adolf F.
Stockach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit waren z. B.
keine Ersatzfadenspulen
lieferbar.
Das dürfte nicht vorkommen.
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JS
Josef S.
Rottweil
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor etwas mehr als 2 Jahren kaufte ich mir einen 12 V Akkuschleifer von WALTER. Das Gerät habe ich selten gebraucht und der Akku war schon defekt. Am liebsten hätte ich den Schleifer auch entsorgt, aber der Kauf eines neuen Akkus kostet "nur" 19 €. Sollte der neue Akku wieder nur ca. 2 Jahre halten, schmeiße ich das Gerät komplett weg.
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung und der akzeptable Preis, doch in Summe war es nicht mehr so preisgünstig....
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NW
Norma W.
Salzweg
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
einfacherer Zugriff. Alles ein wenig kompliziert.
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JW
johann w.
Mehrnbach
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heuten den Artikel nicht bekommen. unzureichede angaben der Adresse an denn zusteller
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CW
Conny W.
Nürnberg
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten nun schon seit Tagen auf das Paket Lieferzeit war 2-4 Tage
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und warte schon seit dem 26.6. darauf.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich mein Ersatzteil nicht bekommen .Vielleicht sollten Sie die Versandfirma wechseln.Dpd ist nicht die richtige ,bei DHL wäre das Teil bestimmt angekommen.
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BP
Brigitte P.
Ottnang
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Akku
Der Akku konnte nicht zugestellt werden weil meine Hausnummer nicht angeführt war. Jetzt muss ich wahrscheinlich 3 bis 4 Wochen warten das ich zu meinem Akku komme. Ist das nicht super!!
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Reklamation Ersatzteil geschickt das nicht compatibel war.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war defekt, Liefertermin nicht eingehalten
Das Paket war defekt, obwohl ich extra nicht über ebay(dort wurde das defekte Paket genannt) sondern direkt im Shop bestellt habe, was auch teurer war. Der Liefertermin, der bei der Bestellung angegeben war, wurde nicht eingehalten.
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JB
Jörg B.
Kauern
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Akkus sind gut, aber......
Die Akkus sind gut. Ich habe aber das Problem, dass mein Ladegerät für die 20V Serie nicht funktioniert. Leider ist zur Zeit keines der Ladegeräte für die Serie bestellbar. Zu meinen Oech habe ich den Fehler am Ladegerät erst später festgestellt. So habe ich jetzt 4 Akkus, aber kein Ladegerät. Vielleicht sind sie ja bald wieder lieferbar???
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
An der Lieferung hat ein Teil gefehlt. Trotz Reklamierung ist bis dato nichts
passiert.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht gepasst.
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FS
Franz S.
Handenberg
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die im Koffer mitgelieferte Fettdose war nicht fest verschlossen,daher war Koffer mit Inhalt Fettverschmiert.
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