Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
Erster Akku war leer, konnte nicht geladen werden.
Auf tel. Reklamation schneller Ersatz. Dieser ist leider auch nicht ganz zufriedenstellend. Nach tagelangem Laden hat nur 70%-igen Ladezustand.
Auf diese e-Mail Reklamation keine Antwort. Telefonisch stundenlange Warteschleife.
Da mein Akku-Ladegerät 20 V, 2000 mAh zu meiner Walter Bohrmaschine verschwunden ist, habe ich mir extra eine Akku-Heckenschere von Walter auch mit 20V gekauft. Dieses passt aber nicht zu meinen 3 anderen Walter- Geräten, was ich total blöde finde - daher werde ich wohl nicht wieder etwas von Walter kaufen, da das passende Ladegerät auch nicht verfügbar ist.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem falsche Verpackung versendet wurde war der Fehler schnell behoben.
Sehr schnelle Lieferung und ein klasse Produkt. Verarbeitung und Handhabung sehr gut mit einem ausreichendem großzügigem Zubehör Sortiment. Kann ich nur empfehlen.
Produkt, Akku Grastrimmer, funktioniert gut: schnelle Lieferung; aber: der verbaute Schneidfaden war total verdreht - habe aber ein Nachrüstset bestellt gehabt und einen von den Schneidfadenspulen eingebaut.
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