ottoversand.at
Bewertungen:

4 671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62 922 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ottoversand.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert. VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren. OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
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Bewertungen für ottoversand.at

 Sortierung  
Relevanz
(3887)
(339)
(59)
(279)
Zurücksetzen
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht angekommen
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Antwort von ottoversand.at
06.12.2023
Hallo Martin, es tut mir sehr leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. Damit wir dein Anliegen schnellstens prüfen können, sende uns dieses bitte mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie sind sehr anstrengend...
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Antwort von ottoversand.at
07.07.2023
Hallo Zoran, es tut mir leid, dass du verärgert bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
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Antwort von ottoversand.at
16.10.2023
Hallo, bitte entschuldige, dass deine Bestellung noch nicht geliefert wurde. Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir im Voraus für deine Mithilfe. Schöne Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht geliefert
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Antwort von ottoversand.at
09.10.2023
Hallo, Norbert, bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Wir bemühen uns stets, die Bestellungen schnellstmöglich auszuliefern, leider sind wir bezüglich der Lieferzeiten jedoch auf die jeweiligen Lieferanten angewiesen. Ich hoffe auf dein Verständnis. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahre nicht eingetroffen
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Antwort von ottoversand.at
21.06.2023
Lieber Othmar, ich bedaure, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Damit wir dies prüfen können, sende uns bitte dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Unser Team ist gerne für dich da. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Kauf kam zustande
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Antwort von ottoversand.at
24.07.2023
Hallo Claudia und vielen Dank für deine Nachricht. Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne jederzeit per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von ottoversand.at
19.07.2023
Lieber Wolfgang, es tut mir sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Damit wir dein Anliegen prüfen können, sende uns dieses bitte mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur Barzahlung möglich
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FL
Franz L.
St pölten
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nichts vekommen
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Antwort von ottoversand.at
03.01.2024
Hallo Franz, es tut mir sehr leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. Damit wir dein Anliegen schnellstens prüfen können, sende uns dieses bitte mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht bekommen
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo, bitte entschuldige, dass du dein Paket bisher nicht erhalten hast. Magst du uns bitte eine E-Mail an kundenservice@ottoversand.at senden, damit wir uns das Ganze genauer ansehen können? Vielen Dank für deine Mithilfe und liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Werantwortungslos

Verantwortungslos
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Antwort von ottoversand.at
27.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht!!!
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Klaus, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach scheiße
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Antwort von ottoversand.at
13.06.2023
Hallo, Dirk, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Fragen und Wünsche stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine worte
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sende doch eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Gerne helfen wir, wo wir können. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
10.07.2023
Hallo Werner, es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Franek, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du du Hilfe benötigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Matthias, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Hilfe benötigst, sende uns bitte den Sachverhalt mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
25.10.2023
Hallo Johannes, vielen Dank für deine Bewertung. Falls du noch Hilfe benötigst, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße und einen schönen Tag, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.