ottoversand.at
Bewertungen:

4 655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63 043 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ottoversand.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert. VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren. OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
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Bewertungen für ottoversand.at

 Sortierung  
Relevanz
(339)
(109)
(59)
(278)
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur Barzahlung möglich
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KP
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
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Antwort von ottoversand.at
15.01.2024
Hallo, Karl, ich bedaure, dass deine Bestellung noch nicht geliefert wurde. Gerne sehen wir uns das Ganze einmal an. Bitte sende uns dazu dein Anliegen per Mail mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
HK
Herbert K.
Puch bei Weiz
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit !!
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Antwort von ottoversand.at
16.06.2023
Lieber Herbert, es tut mir leid, dass du Grund zur Beanstandung hast. Damit wir dein Anliegen prüfen können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir im Voraus für die Mithilfe. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
FL
Franz L.
St pölten
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nichts vekommen
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Antwort von ottoversand.at
03.01.2024
Hallo Franz, es tut mir sehr leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. Damit wir dein Anliegen schnellstens prüfen können, sende uns dieses bitte mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht bekommen
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo, bitte entschuldige, dass du dein Paket bisher nicht erhalten hast. Magst du uns bitte eine E-Mail an kundenservice@ottoversand.at senden, damit wir uns das Ganze genauer ansehen können? Vielen Dank für deine Mithilfe und liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
LW
Lilo W.
Saalfelden
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil war kaputt!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware
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Antwort von ottoversand.at
31.07.2023
Liebe Dagmar, ich bedaure, dass du mit der Qualität unserer Ware nicht zufrieden bist. Bitte sende uns dein Anliegen zur Prüfung mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Wir sind dir gerne behilflich. Viele Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Werantwortungslos

Verantwortungslos
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Antwort von ottoversand.at
27.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht!!!
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Klaus, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach scheiße
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Antwort von ottoversand.at
13.06.2023
Hallo, Dirk, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Fragen und Wünsche stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine worte
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sende doch eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Gerne helfen wir, wo wir können. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
--
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Antwort von ottoversand.at
10.07.2023
Hallo Werner, es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
16.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
15.01.2024
Liebe Brigitta, es tut mir leid, dass wir dich mit der Zusendung der Zufriedenheitsabfrage verärgert haben. Dies lag selbstverständlich keinesfalls in unserer Absicht. Zur Erklärung teile ich dir mit, dass diese systemseitig automatisch versendet werden. Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
11.01.2024
Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
11.01.2024
Liebe Birgit, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Franek, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du du Hilfe benötigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Matthias, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Hilfe benötigst, sende uns bitte den Sachverhalt mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.