Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert.
VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren.
OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
Alles bestens! Gute Auswahl, tolle Angebote, schnelle Lieferung!
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07.05.2023
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Alles ist in Ordnung gewesen.
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07.05.2023
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Das Kleid wurde sehr schnell geliefert ,aber es war zu klein. habe es zurückgeschickt
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Antwort von ottoversand.at
08.05.2023
Hallo, Maria und vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass das Kleid nicht passend ausgefallen ist. Bitte bewahre den Aufgabeschein der Post auf bis die Rücksendung auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Für deine Fragen und Wünsche steht dir OTTO gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Liebe Elisabeth, ich bedaure, dass deine Bestellung noch geliefert wurde. Damit wir dies prüfen können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Das OTTO-Team ist dir gerne jederzeit behilflich. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Bestellen, bezahlen und auch ev rücksendungen , alles komplikationslos und einfach zu handhaben👍
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07.05.2023
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07.05.2023
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06.05.2023
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06.05.2023
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Leider wird man nach einer Bestellung mit Werbung von Otto bombardiert, egal ob Handy oder Mail...großes MINUS
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Antwort von ottoversand.at
08.05.2023
Lieber Gerhard, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit der Zusendung unserer Werbung verärgert haben, dies lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht. Damit wir dir behilflich sein können, bitte ich dich um Zusendung deiner Kundennummer, deines Geburtsdatums und des Sachverhalts per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Unser Team ist gerne jederzeit für dich da. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
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