Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Qualität für mich teils nicht zufrieden stellend und Verpackungsart nicht optimal. Pflanzen kamen abgeknickt bzw. ausgetrocknet an, keine Antwort vom Kundenservice.
Pflanzen waren nicht so wie erhofft darum ein Sternabzug
Kundenservice dafür Top
Wenn die Pflanzen gut über den Winter kommen und im Frühling schön blühen ist alles gut wenn nicht bin ich auf den Service gespannt
Prompte Erledigung der Bestellung, Zustellung in weniger als einer Woche. Der fünfte Stern fehlt, weil nur die Vorab-Bezahlung möglich war.
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23.09.2023
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Einige Blätter sind abgebrochen.
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25.08.2023
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13.08.2023
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31.07.2023
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immer wieder gerne
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15.07.2023
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Leider nicht wie bestellt
Wir haben ein Zitronen und ein orangenbäumchen bestellt, was Früchte haben sollte und was auch so bestätigt war.
Was geliefert wurde war ein hübsches Bäumchen, allerdings ohne Früchte
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Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In der Beschreibung des jeweiligen Produkts unter Pflege/Verwendung wird deutlich darauf hingewiesen, dass die Bäumchen bei Lieferung keine Früchte tragen.
Bei Fragen nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
08.07.2023
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Die Ware istbim großen und ganzen sehr schön und wenn nicht bekommt man Ersatz oder das Geld zurück!
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06.07.2023
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Die Lieferung kam schnell, leider ist die Pflanze sehr mickrig, ich weiß nicht ob sie durchkommt.
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Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Sollte sich die Pflanze binnen der Anwachsgarantie nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice.
Schöne, gesunde Pflanzen; gut verpackte Ware, rasche Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis OK; Reaktionszeit auf e-Mail-Verkehr sehr gut. Vorschlag: ein Etiket mit Bild (mit Baum o. Pflanze, damit der Zusteller sehen kann dass sich die Pflanze(-en) darin befinden). Vielleicht hilft das. (Sie drückten mit ihren Füßen auf mein längliches Paket.) Danke
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