Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Qualität für mich teils nicht zufrieden stellend und Verpackungsart nicht optimal. Pflanzen kamen abgeknickt bzw. ausgetrocknet an, keine Antwort vom Kundenservice.
Pflanzen sind in zum Großteil desolatem Zustand angekommen. Eine Pflanze hat fast nur komplett eingetrocknete Blätter. Eine Reklamation mit Foto der vertrockneten Pflanze wurde damit kommentiert, dass diese Pflanze darauf nicht schlecht ausschaut und eine Ersatzlieferung oder ein Kostenersatz daher abgelehnt wird.
Habe die Pflanze gestern 12.06.bekommen nicht wie beschrieben Pflanze wahrscheinlich kaputt.
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Antwort von meingartenshop.at
22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten unser Kundenservice bezüglich der Pflanze kontaktiert und wir hatten daraufhin die Kiwi umgehend rückerstattet.
Gute Ware, schnelle Lieferung und der Preis passt auch sehr gut.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr kleine kümmerliche Pflanzen (Rosen)
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Antwort von meingartenshop.at
22.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verschicken wir als im Freien kultivierte Jungpflanzen, welche sich nach der Pflanzung schnell erholen und wachsen. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Wir finden eine geeignete Lösung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich aussehende Pflanzen geliefert bekommen, vergilbte Blätter, zum Teil mit schwarzen Flecken. Auf Reklamation wurde mitgeteilt, ich möge der Natur eine Chance geben, die Blätter seien aus dem Vorjahr… Niemals wieder.
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Antwort von meingartenshop.at
19.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bitten Sie, neue Fotos per E-Mail an unseren Kundendienst zu senden. Sie sind noch unter Garantie.
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