Hallo VET- CONCEPT TEAM!!! Mein anliegen ist, das die Futterdosen leichter
aufgehen sollten. Oder in die Frischhalte Beutel geben. Die älteren Menschen bringen die Dosen ganz schwer auf, oder gar nicht. Ich kann das bestätigen von meiner Mutter.
Wenn ich nicht zu Hause bin macht Sie halt mit dem Dosenöffner auf, aber das ist halt sehr umständlich. Sonnst ist alles SUPER!!! ganz Liebe Grüße Annemarie!!!
Das Nass u Trockenfutter ansich finde ich ganz gut, nur sind die erst bestellten Leckerlies ziemlich trocken, da sie mein Ur Chihuahua leider nicht so gerne isst.
Er hat eine Futtermittelallergie u war kein Dosenfutter gewohnt, daher weiß ich auch nicht, ob er rein Kaninchen u Lachs (was bisher am besten schmeckt, aber auch nur so mit ach u krach) fressen darf?!
Finde es schade, dass man keine Probepäckchen bzw einzelne kl Dosen Nassfutter bestellen kann.
Trotzdem muss ich sagen, dass ich es gut finde wie u mit welchen Inhaltsstoffen gearbeitet u entwickelt wird. Mit lieben Grüßen, V.Strauss
Ich habe das erste mal bei Vet-Concept bestellt und hab mich sehr über das Begrüßungsgeschenk gefreut =). Auch der Portionierbecher wäre toll wenn er nicht durch die Lieferung gebrochen gewesen wäre. Was auch leider so gut wie jede einzelne Dose betrifft. Fast alle Dosen sind eingedrückt. Einige auch am Deckel was das Öffnen der Dosen erschweren wird.
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02.04.2024
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Unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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01.04.2024
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Immer zerdrückte Dosen. Keine einzige Dose in Ordnung! Trotz ordentlicher Vepackung. Meiner Meinung nach absichtlich so verpackt worden! Auch bei 6er Packungen in der Mitte Dosen ausgetauscht gegen verdellte. Würde das so im Handel nicht kaufen. Werd nicht mehr bestellen!
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Antwort von vet-concept.at
11.04.2024
Es tut uns leid, dass die Ware defekt bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung haben wir bereits erhalten. Sollten Sie wiederholt beschädigte Ware erhalten, melden Sie diese bitte zeitnah, sodass wir eine Reklamation und ggf. eine Rücknahme veranlassen können. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
Leider hat der Paketdienst versagt. Kommt sonst nie vor 🤨
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Antwort von vet-concept.at
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
18.03.2024
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Lieferung erfolgt sehr schnell.
Leider ist beim Büffel, nicht immer alles bestellbar, da es Ausverkauft ist. Und es dauert, bis man wieder nachbestellen kann.
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16.03.2024
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Sehr gutes Futter, das mein Hund gut verträgt! Aber leider kommen immer wieder mal verbeulte Dosen bei mir an. Müsste vielleicht besser verpackt werden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket ein Tag nach Versand zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
25.02.24 wie immer bestellt und bezahlt nach 1 woche kein lieferung . Freitag angerufen bitte samstag vormittag anrufen.samstag angerufen , antwort ; system fehler. Montag nacmittag noch mal angerufen (weil noch immer keine versand e mail da) ?? Antwort : muss zu erst von system erfasst werden?? Ich bin sprachloss?? Und meine hunde warten schon über 1 woche single protein futter dog sana wegen allergie!!!!! Wir schwer kann es sein eine simple lieferung montag bei dienstbeginn als alle erste bestellung raus senden ??????
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Antwort von vet-concept.at
05.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das in uns gesetzte Vertrauen. Das Feedback unserer Kunden ist für uns unerlässlich, da wir stetig bemüht sind, unsere Qualität zu halten und unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter und würden uns freuen, Sie bald von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
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