vet-concept.atBewertungen:
4 732 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28 495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
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Hallo VET- CONCEPT TEAM!!! Mein anliegen ist, das die Futterdosen leichter
aufgehen sollten. Oder in die Frischhalte Beutel geben. Die älteren Menschen bringen die Dosen ganz schwer auf, oder gar nicht. Ich kann das bestätigen von meiner Mutter.
Wenn ich nicht zu Hause bin macht Sie halt mit dem Dosenöffner auf, aber das ist halt sehr umständlich. Sonnst ist alles SUPER!!! ganz Liebe Grüße Annemarie!!!
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Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Das Nass u Trockenfutter ansich finde ich ganz gut, nur sind die erst bestellten Leckerlies ziemlich trocken, da sie mein Ur Chihuahua leider nicht so gerne isst.
Er hat eine Futtermittelallergie u war kein Dosenfutter gewohnt, daher weiß ich auch nicht, ob er rein Kaninchen u Lachs (was bisher am besten schmeckt, aber auch nur so mit ach u krach) fressen darf?!
Finde es schade, dass man keine Probepäckchen bzw einzelne kl Dosen Nassfutter bestellen kann.
Trotzdem muss ich sagen, dass ich es gut finde wie u mit welchen Inhaltsstoffen gearbeitet u entwickelt wird. Mit lieben Grüßen, V.Strauss
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Bewertungen für vet-concept.at
WM
Wolfgang M.
Saalfelden/ Österreich
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel fehlte - reklamiert - keine Entschuldigung !
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Antwort von vet-concept.at
08.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Die Nachlieferung der fehlenden Artikel erfolgte zum 04.07.24. Es ist uns sehr wichtig für unsere Kunden in Sachen Service und Beratung mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie in Ihrem Fall nicht zufrieden stellen konnten. Gerne gebe ich Ihre Rückmeldung weiter. Liebe Grüße, Kathrin von Vet-Concept
vor 9 Tagen
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Antwort von vet-concept.at
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wir wir uns verbessern können. Herzliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
24.06.2024
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Ich habe Seniorfutter bestellt und bezahlt und noch nicht geliefert bekommen habe angerufen und mir wurde gesagt das es momentan nicht lieferbar ist meiner Meinung nach hätte man mir eine SMS schicken können das dies der Fall ist.Ich habe meinen Tierarzt angerufen und er hat mir die Dosen bestellt und ich habe sie gerade abgeholt.das Problem war ich hatte nicht mehr genug Dosen und ich hatte sie gerade auf Vet Concept umgestellt
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Antwort von vet-concept.at
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet. Leider kommt es hierbei auf den Überweisungszeitraum und die Bearbeitungszeit der Bank an. So kann es vorkommen das die Ware bei Bestelleingang noch Lieferbar war und bis zum Zahlungseingang dann nicht mehr. Sollten Sie einen zeitnahen Versand wünschen, können Sie unter Lastschrift, Kreditkartenzahlung, PayPal, und Sofortüberweisung als Zahlungsart wählen. Sollten Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
GV
Gerhard V.
Traiskirchen, Österreich
20.06.2024
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Datensammelwut?
Ich musste einen Sack Vollnahrung für einen kommenden Besuch aus der Schweiz bestellen. Wofür ich dazu die Tierarztpraxis angeben musste ist mir schleierhaft, da ich gar keinen Hund habe. Datensammlung bei der Futterbestellung?
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Antwort von vet-concept.at
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, vor allem in Hinsicht Service und Beratung möchten wir bestens agieren. Da wir auch Spezialnahrung anbieten für die man eine Empfehlung des Tierarztes benötigt wird dieser standartmäßig erfragt. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren, bei Fragen können Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220 melden. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept
PR
Patrik R.
Wien
13.06.2024
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Zeit von Bestellung bis Lieferung sehr lange
Bestellt am Wochenende und erst Donnerstags darauf geliefert. Das ist für Versand AT nach AT einfach zu lange.
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Antwort von vet-concept.at
13.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, aufgrund des Lagerumzugs in Österreich fand im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand startete wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
16.06.2024
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Lieferung bis heute nicht eingetroffen … Wartezeit 1 Woche plus … Lieferung laut Kundendienst nicht Nachvollziehbar … Musste mir Ersatzfutter besorgen .
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Antwort von vet-concept.at
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid das es aufgrund des Lagerumzugs in Österreich zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Reklamation wurde bereits aufgenommen und durch unseren Kundenservice bearbeitet. Ihre Nachlieferung ist unterwegs. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
PS
Peter S.
Innsbruck
08.06.2024
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Ich habe seit der Bestätigung der Bestellung nichts mehr gehört und auch keine Ware erhalten, daher keine Bewertung...
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Antwort von vet-concept.at
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs in Österreich im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
07.06.2024
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Ich habe vor 8 tagen online bestellt und warten noch immer auf das futter für meinen hund...
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Antwort von vet-concept.at
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs in Österreich im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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Leider überhaupt nicht zufrieden - bis heute ist die Lieferung nicht eingetroffen😡
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Antwort von vet-concept.at
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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Ich hab die bestellubg noch immer nocht erhalten. Über 1 woche jz
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Antwort von vet-concept.at
06.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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Leider ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen....
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Antwort von vet-concept.at
06.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
SR
Sonja R.
Wien
10.06.2024
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Lieferung ist immer noch nicht da
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Antwort von vet-concept.at
12.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs in Österreich im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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Wahre noch nicht angekommen
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Antwort von vet-concept.at
06.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
RM
Rudolfine M.
2700Wr. Neustadt
08.06.2024
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Nicht angekommen
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Antwort von vet-concept.at
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wie Sie der Meldung auf unserer Website entnehmen können findet aufgrund des Lagerumzugs in Österreich im Zeitraum vom 29.05.-09.06.2024 kein Versand statt. Der reguläre Versand ist wieder ab dem 10.06.2024 Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben können Sie sich gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 6655220 melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kathrin von Vet-Concept
17.06.2024
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nicht erhalten
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Antwort von vet-concept.at
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit der Lieferung gekommen ist. Ihre Rückmeldung haben wir bereits erhalten und befindet sich in Bearbeitung. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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👎👎
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Antwort von vet-concept.at
06.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wir wir uns verbessern können. Herzliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
JR
Johanna R.
Niederndorf
20.06.2024
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Antwort von vet-concept.at
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
12.06.2024
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Antwort von vet-concept.at
13.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wir wir uns verbessern können. Herzliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
06.06.2024
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Antwort von vet-concept.at
07.06.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept
01.06.2024
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Antwort von vet-concept.at
03.06.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept