Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden.
Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre positive Bewertung! Bitte teilen Sie uns gerne mit warum Sie einen von fünf Sterne abgezogen haben damit wir unseren Service und Kundesupport verbessern können.
15.08.2023
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Antwort von edelstahl24.com
16.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt fehlerhaft, Support und Rückabwicklung sehr gut
Produkt war fehlerhaft, jedoch Rückabwicklung schnell und Problemlos.
Somit 5 Sterne für Support und Rückabwicklung.
1 Stern Abzug für schlechtes Produkt und dadurch entstandener Aufwand.
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Antwort von edelstahl24.com
08.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben unser Bestes, damit unsere Produkte 100%-iger Qualität entsprechen, wir sind alle Menschen und es können leider Fehler passieren. Wir bemühen uns schnellstmöglich einen Ersatzartikel zu unseren Kunden zu bringen, damit unsere Qualitätsstandards erfüllt werden können!
06.08.2023
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Antwort von edelstahl24.com
07.08.2023
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von edelstahl24.com
07.08.2023
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30.07.2023
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04.08.2023
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
professionell
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07.08.2023
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23.07.2023
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04.08.2023
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17.07.2023
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weiter so
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Antwort von edelstahl24.com
18.07.2023
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16.07.2023
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Antwort von edelstahl24.com
18.07.2023
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Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Unsere Lieferzeiten können Sie gerne jederzeit vor Ihrer Bestellung abfragen, grundsätzlich gilt für lagernde Artikel:
2-4 Werktage per Paketdienst (Kleinteile, Rohre und Rinnen bis 2 Meter)
4-7 Werktage per Spedition (schwere, große Teile und Rohre und Rinnen ab 3 Meter)
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Übersicht Internetseite verbessern
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Antwort von edelstahl24.com
12.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte schreiben Sie uns gerne Ihr Feedback bzw. Ihre Änderungswünsche an: office@edelstahl24.com
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung sollte noch ein Hinweis auf die Rechnung aufgenommen werden.
In der Bestellung sollte noch aufgenommen werden, dass die Rechnung erst in ein paar Stunden versendet wird.
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Antwort von edelstahl24.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben folgenden Hinweis auf unseren Bestellbestätigungen stehen:
Hinweis: Dies ist keine Auftragsbestätigung
Eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, sowie eine Rechnung im Falle einer Vorauskassa-Zahlung, erhalten Sie nach der Kontrolle der Bestellung durch einen unserer Mitarbeiter.
Wir geben Ihr Feedback gerne weiter!
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut funktioniert.
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Antwort von edelstahl24.com
04.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Abwicklung zufrieden sind!
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bei einer Schelle hat jedoch eine Schraube (DIN 7985-A2 M5x20) mit Kunststoffsicherung gefehlt.
......, bietet bei Bestellung 2 - 3 Tage Lieferzeit an, liefert dann 3 - 4 Wochen später, wie es dann per Mail heißt !!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben am 13. Juni bestellt und wurden am Folgetag gleich per E-Mail informiert, dass die Artikel leider eine längere Lieferzeit haben. Sie hatten die Möglichkeit zwischen einer Gesamtlieferung oder Stornierung der Bestellung zu entscheiden und haben sich für eine Gesamtlieferung Anfang Juli entschieden. Die Ware wird natürlich schnellstmöglich ausgeliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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