Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden.
Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung sollte noch ein Hinweis auf die Rechnung aufgenommen werden.
In der Bestellung sollte noch aufgenommen werden, dass die Rechnung erst in ein paar Stunden versendet wird.
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Antwort von edelstahl24.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben folgenden Hinweis auf unseren Bestellbestätigungen stehen:
Hinweis: Dies ist keine Auftragsbestätigung
Eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, sowie eine Rechnung im Falle einer Vorauskassa-Zahlung, erhalten Sie nach der Kontrolle der Bestellung durch einen unserer Mitarbeiter.
Wir geben Ihr Feedback gerne weiter!
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Liferung bekommen
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Antwort von edelstahl24.com
12.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben Sie am 26. Juni angeschrieben, dass leider im Moment ein Artikel Ihrer Bestellung nicht lieferbar ist. Wir haben seitdem keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher konnten wir auch keine Ware versenden! Wir bitten um Ihre kurze Rückmeldung per E-Mail, bitte prüfen Sie auch Ihre SPAM-E-Mails.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut funktioniert.
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Antwort von edelstahl24.com
04.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Abwicklung zufrieden sind!
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts von meiner Bestellung gehört!
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Antwort von edelstahl24.com
03.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben am 26. Juni bei uns bestellt und am 27. Juni wurden Sie per E-Mail informiert, dass leider im Moment nicht genügend Stück von Ihrer Bestellung lagernd sind. Wir warten seither auf eine Rückmeldung per E-Mail von Ihnen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails und auch Ihren SPAM-Ordner!
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bei einer Schelle hat jedoch eine Schraube (DIN 7985-A2 M5x20) mit Kunststoffsicherung gefehlt.
Danke für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Lieferadresse wie von Ihnen bestellt angegeben. Bitte teilen Sie uns gerne per E-Mail mit, was genau nicht gepasst hat, damit wir dies in Zukunft vermeiden können!
......, bietet bei Bestellung 2 - 3 Tage Lieferzeit an, liefert dann 3 - 4 Wochen später, wie es dann per Mail heißt !!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben am 13. Juni bestellt und wurden am Folgetag gleich per E-Mail informiert, dass die Artikel leider eine längere Lieferzeit haben. Sie hatten die Möglichkeit zwischen einer Gesamtlieferung oder Stornierung der Bestellung zu entscheiden und haben sich für eine Gesamtlieferung Anfang Juli entschieden. Die Ware wird natürlich schnellstmöglich ausgeliefert.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Regelversand von GLS dauert bei uns 2-4 Werktage. Ihre Bestellung wurde am 14. Juni gegen Abend von uns versendet und am 19. Juni Mittag zugestellt. Wenn Sie die nächste Lieferung etwas schneller brauchen können Sie sich gerne melden, um einen Expressversand zu vereinbaren.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
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Material wie beschrieben, ein Artikel nicht lieferbar, obwohl als solcher bei der Bestellung angegeben. Erstattung des zu viel entrichteten Kaufpreises erfolgte leider nicht selbstständig, sondern musste angefordert werden.
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Antwort von edelstahl24.com
22.06.2023
Danke für Ihre konstruktive Bewertung! Selten kommt es im Lager zu Fehlbeständen oder zu anderen unvorhersehbaren Ereignissen. Wir informieren unsere Kunden immer per E-Mail, falls es zu längeren Lieferzeiten kommt. Wir bezahlen Differenzbeträge immer am darauffolgenden Werktag bei der Rechnungsstellung zurück, es kann leider durchaus passieren, dass hier etwas übersehen wird oder das System einfach etwas länger braucht, da dies alles manuell durchgeführt werden muss. Falls so etwas passiert, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail bei uns melden und wir werden das Problem umgehend beheben.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Rückmeldung über Bestellung oder Versand Status bekommen!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben bei uns am 5. Juni Beizpaste bestellt und diese darf nur als gewerblicher Kunde bestellt werden. Daher wurden Sie am 6. Juni per E-Mail informiert und um Rückmeldung gebeten. Wir haben bislang noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und daher wurde Ihre Bestellung noch nicht weiterbearbeitet.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach und prompte Lieferung
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Antwort von edelstahl24.com
13.06.2023
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
nach 6 Tagen ist die Lieferung eingetroffen, Paketverfolgung über GLS gut, sehr gute Qualität der Ware
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Antwort von edelstahl24.com
07.06.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellung komplett bei mir ist, der Auftrag also abgewickelt ist, kann
ich realistisch bewerten.
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Antwort von edelstahl24.com
01.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Uns ist bewusst, dass man nichts bewerten kann, was noch nicht (komplett) ausgeliefert wurde. Sie können auch gerne noch mit der Bewertung warten und die Artikel erst bewerten, sobald alle da sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.