edelstahl24.com
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1 185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6 045 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden. Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.

Relevanteste negative Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
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Bewertungen für edelstahl24.com

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20.09.2023
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Antwort von edelstahl24.com
20.09.2023
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre positive Bewertung! Bitte teilen Sie uns gerne mit warum Sie einen von fünf Sterne abgezogen haben damit wir unseren Service und Kundesupport verbessern können.
HN
Horst N.
Nörvenich
10.09.2023
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Antwort von edelstahl24.com
14.09.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
30.08.2023
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14.09.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie ein Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
21.08.2023
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22.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
16.08.2023
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17.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
15.08.2023
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16.08.2023
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06.08.2023
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07.08.2023
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MW
Maul W.
Bochum
31.07.2023
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04.08.2023
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30.07.2023
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04.08.2023
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23.07.2023
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04.08.2023
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16.07.2023
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18.07.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
18.06.2023
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21.06.2023
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MR
Matin R.
Kerpen
06.06.2023
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07.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
RB
Romy B.
Hunzenschwil
06.06.2023
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07.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
30.05.2023
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30.05.2023
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22.05.2023
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23.05.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Chaos und mangelnde Info

Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
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Antwort von edelstahl24.com
08.08.2023
Danke für Ihre Bewertung! Es werden Ihnen 2 Bestellungen angezeigt, da bei der ersten leider kein Zahlungseingang erfolgte und diese automatisch storniert wurde. Wir informieren unsere Kunden immer per E-Mail, sobald ein Artikel nicht lagernd ist oder eine längere Lieferzeit hat. Somit hat jeder Kunde die freie Entscheidung, ob er auf die Artikel warten möchte oder nicht. Ihre Bestellung wurde nun schon ausgeliefert und erfolgreich zugestellt.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Relativ lange Lieferzeit - durch falsche Anzeige des Lagerbestands

Lagerbestandsanzeige hat im Shop nicht gestimmt. Kundenservice hat Kontakt aufgenommen und wir konnten alles klären. Bearbeitung hat in Summe dann aber recht lange gedauert. 1 Stern Abzug weil Lagerbestand falsch im Shop angelegt war 1 Stern Abzug weil die Bearbeitung dadurch lange gedauert hat und das Material dann sehr spät gekommen ist. -> Ich würde trotzdem dort wieder bestellen, aber vielleicht nicht mehr wenn es wirklich sehr eilig ist.
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, um Verbesserungsmöglichkeiten in Betracht zu ziehen!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Zahlen per Vorkasse gegangen und tagelang keine Reaktion seitens der Firma. Weder eine Rechnung noch Bankdaten habe ich erhalten. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert und bei einem anderen Händler gekauft. Der andere Händler hatte mir sogar den Artikel gesendet bevor dieser hier mir die entsprechenden Daten für die Vorkasse gesendet hat. Diese Firma ist ein Trauerspiel!
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JL
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Ich habe die Waren am 03.01.2024 bestellt und da ich bis 07.01.2024 keine Auftragsbestätigung hatte die Bestellung storniert. Am 08.01.2024 wurde ich informiert, dass die Waren versendet wurden. Mir wurde in einem Telefongespräch mitgeteilt, dass ich zu spät storniert hätte. Ich könne das Paket zurücksenden, müsse aber für die Rücksendung bezahlen. Kundenfreundlich ist anders!
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