Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden.
Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
Material wie beschrieben, ein Artikel nicht lieferbar, obwohl als solcher bei der Bestellung angegeben. Erstattung des zu viel entrichteten Kaufpreises erfolgte leider nicht selbstständig, sondern musste angefordert werden.
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Antwort von edelstahl24.com
22.06.2023
Danke für Ihre konstruktive Bewertung! Selten kommt es im Lager zu Fehlbeständen oder zu anderen unvorhersehbaren Ereignissen. Wir informieren unsere Kunden immer per E-Mail, falls es zu längeren Lieferzeiten kommt. Wir bezahlen Differenzbeträge immer am darauffolgenden Werktag bei der Rechnungsstellung zurück, es kann leider durchaus passieren, dass hier etwas übersehen wird oder das System einfach etwas länger braucht, da dies alles manuell durchgeführt werden muss. Falls so etwas passiert, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail bei uns melden und wir werden das Problem umgehend beheben.
Die Lieferung ist Pünktlich und Komplett bei mir Eingetroffen. Sehr gut Danke nochmal.
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von edelstahl24.com
19.06.2023
Danke für Ihre Bewertung!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt geklappt!!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung und auf Ihre nächste Bestellung bei Edelstahl24.com
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von edelstahl24.com
19.06.2023
Danke für Ihre Bewertung!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von edelstahl24.com
19.06.2023
Danke für Ihre Bewertung!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Kaufabwicklung wie bis jetzt jedesmal. Gerne wieder.
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Antwort von edelstahl24.com
13.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Habe bis jetzt noch keine Rückmeldung über Bestellung oder Versand Status bekommen!
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Antwort von edelstahl24.com
21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben bei uns am 5. Juni Beizpaste bestellt und diese darf nur als gewerblicher Kunde bestellt werden. Daher wurden Sie am 6. Juni per E-Mail informiert und um Rückmeldung gebeten. Wir haben bislang noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und daher wurde Ihre Bestellung noch nicht weiterbearbeitet.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach und prompte Lieferung
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Antwort von edelstahl24.com
13.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
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