Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden.
Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
10 Tage nach der Bestellung nur die Auftragsbestätigung ohne konkretes Auslieferdatum erhalten, eine Online Kontrolle des Status des Bestellung zeigt 11 Tage nach der Bestellung auch noch keine Auslieferung an und das obwohl nur Waren bestellt wurden die am Tage der Bestellung als lagernd gekennzeichnet wurden. Ich habe dort gekauft weil angepriesen wurde die angebotenen Waren lagern zu haben, ich werde dort auf jedem Fall in Zukunft nichts mehr bestellen!
Mails werden einfach zu spät beantwortet
wenn man einen Lagerbestand von 170 Stück verspricht der dann in 2 Tagen nicht mehr verfügbar ist wirkt das nicht gerade überzeugend
Ein Unding ist die Bestellmöglichkeit nur per Internetauftritt, das ist die einzige Firma, die wir kennen, die nicht in der Lage ist eine Mailbestellung zu verarbeiten
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mit der Versandzeit gibt es ab und an Probleme, da die bestellte Ware nicht immer sofort geliefert werden kann. Daher sollte während des Bestellvorgangs darauf hingewiesen werden. So kann der Kunde den Artikel anderweitig bestellen...
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Komponeten die nicht Liferbar sind werden in Shop nicht als solche gekennzeichnet.
Bei Zusendung der Verfügbaren Komponeten wird der Mindermengenzuschlag erhoben. Bei Telefonische absprachen stellen Sie sich als unfexibel herraus.
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25.04.2024
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ab Lager lieferbar und dann doch nicht mehr
Ich hatte hier bestellt weil ich die ware schnell brauchte! Sollte ab Lager lieferbar sein- jetzt vielleicht in 2 Wochen.
Unseriös in meinen Augen!
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22.04.2024
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Das Paket ist immer noch nicht eingetroffen!
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Antwort von edelstahl24.com
24.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Überprüfung wurde Ihr Paket am 23.04.2024 zugestellt.
Ihre Bestellung wurde am 17.04.2024 versendet. Die Lieferzeit dauert ca. 2-4 Werktage nach Deutschland.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 1 Tag
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Lieferzeit ist zu lang
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25.04.2024
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Fehlmengen im Lager
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vor 10 Tagen
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Lange Lieferzeiten
Lieferverzögerung
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vor 22 Stunden
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29.04.2024
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27.04.2024
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Antwort von edelstahl24.com
06.05.2024
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
23.04.2024
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Antwort von edelstahl24.com
24.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie zwei Sterne von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
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